15-04-2012 Uitstekende voorlichting.
Jaarlijks gratis controle.
Levenslange garantie.
Gratis nabehandeling.

14-03-2012 -de service varieert van personeel tot personeel. De een is vriendelijker en behulzamer dan de ander

14-03-2012 Je voelt dat ze weten wat ze doen dat geeft vertrouwen

13-03-2012 Erg vriendelijk en duidelijk. Goede zorg gedurende gehele traject

09-03-2012 Klantvriendelijkheid , advies , koffie

10-02-2012 Vriendelijkheid, zorgvuldige behandeling.

03-02-2012 Zeer klantvriendelijk en professioneel

27-01-2012 Het vertrouwen wat deze kliniek geeft

25-12-2011 Hoef eigenlijk geen drie maanden te wachten voor ik deze enquete invul, want heb nu, twee dagen later al perfect zicht en 0 klachten. Wel regelmatig druppelen vanwege droge ogen, maar ja, hoort er nu even bij. Er is n wereld voor me opengegaan! Superbegeleiding via eyescan. Met nane de gastvrouw en coaching tijdens de operatie zijn super! Gisteren mijn eerste controle gehad en van links -6,5 en rechts -7 naar een marginale -.25 rechts gegaan en geen afwijking meer links. En dat na 1 dag!

19-11-2011 - goede controle op de meetresultaten
- goed overleg met de patient
- zeer profesioneel, vakkundig personeel

19-11-2011 Professionele begeleiding met veel aandacht en duidelijke uitleg van de behandeling.

15-11-2011 klantvriendelijk en professionele hulpverlening

09-11-2011 Mijn ervaring is zeer goed; uitermate persoonlijke begeleiding, behandeling kon ook op vrijdag plaatsvinden (1e controle op zaterdag), uitstekende service.

18-10-2011 Perfecte begeleiding voor, tijdens en na de behandeling. Perfecte behandelmethoden met minimale discomfort. Hierdoor een fantastische prijs-kwaliteitsverhouding.

12-10-2011 In de kliniek werken veel ervaren mensen, maar die continu denken vanuit het oogpunt van de patient. Dus alles wordt goed uitgelegd en doorbesproken. Ook tijdens de behandeling werd continu elke stap in de behandeling benoemd, waarna het gebeurde. Zo weet je wat er gebeurt en daardoor word je gerust gesteld.

08-10-2011 Deze kliniek is erg nauwkeurig en zorgvuldig in zijn werk. Zowel de voorlichtingen als de behandeling en ook de nazorg zijn van goede kwaliteit. Er wordt goed uitgelegd wat er gaat gebeuren zodat de operatie ook minder eng is. Tijdens de behandeling merkte ik dat ik toch best wel zenuwachtig was, maar doordat er precies werd gezegd wat er gedaan werd en wat ik op dat moment wel of niet zou zien, was het een stuk minder eng. Ook de nazorg is goed. Door de regelmatige controles wordt je gerustgesteld dat de operatie de gewenste resultaten heeft bereikt. Naar mijn mening dus een uitstekende kliniek en ik zou het een ander zeker aanraden!

15-09-2011 goed in info, erg klantvriendelijk, geen pijnlijke behandeling, goed in begeleiden tijdens de behandeling.

16-08-2011 Het ziet er allemaal netjes en verzorgd uit. Begeleiding op de behandeldag was goed. Bij binnenkomst amper moeten wachten, liep goed door. Ben super tevreden!

12-08-2011 Begeleiding voor en tijdens het procen is zeer goed. Het feit dat je een levenslange garantie krijgt. Je kan de oogmeting doen in de buurt en hoeft dus alleen voor de behandeling in utrecht te zijn.

10-07-2011 Geen sprookjes, geen onzin en geen loze verkooppraatjes. Oprecht en eerlijk begeleiding en wat de behandeling betreft: appeltje eitje de tandarts is enger. En wat betreft het resultaat onwerkelijk maar super. Niet twijfelen maar doen.

06-07-2011 Klantvriendelijkheid, voorlichting, begeleiding, behandeling, resultaat en nazorg allemaal echt geweldig!

24-06-2011 prettige persoonlijke behandeling

20-05-2011 - Toevoegd door: leoenmir op kabelfoon punt nl Alle medewerkers zijn bijzonder aardig en zorgzaam, zowel voor al na de behandeling. De chirurg kundig, rustig en zorgt voor alle info die belangrijk is.

08-04-2011 - Toevoegd door: carolinemeer op home punt nl Vooronderzoek op locatie en voorlichting

28-02-2011 - Toevoegd door: robvansuntenmaartensdijk op planet punt nl Goede kwaliteit, de kliniek maakt een betrouwbare en professionele indruk.

07-02-2011 Locatie, professionaliteit, vriendelijkheid.

19-11-2010 Duidelijke uitleg over alles. Begeleiding erg prettig, er wordt steeds duidelijk verteld wat er gaat gebeuren.

11-11-2010 begeleiding en kwaliteit apparatuur

11-11-2010 service en apparatuur:intralaser 150 harrz :bij mijn man ging het omklappen van de flap veel moeilijker met een intralase van vision clinics

23-04-2010 -Ontzettend vriendelijke mensen die je van het begin tot het einde volledig op je gemak stellen,bij iedere stap die gedaan wordt krijg je eerst te horen wat en hoelang het duurt.
-Er wordt zeer hygienisch gewerkt met tussensluizen tussen controlekamers en operatiekamers.

25-01-2010 - Toevoegd door: wim-60 op live punt nl Zeer goed gekwalificeerde specialisten.
uitstekende begeleiding door optometristen tijdens nazorg bij aangesloten opticiens.

22-12-2009 Hele duidelijke uitleg, vriendelijke mensen.
Weinig napijn en na enkele uren al heel goed zicht.
De prijs was het dan ook meer dan waard !

28-05-2009 professioneel en klantgericht

02-05-2009 totaal geen pijn tijdens de behandeling.
totaal geen pijn na de behandeling.
prima resultaat tot nu toe (5 weken na operatie)

28-04-2009 De goede zorg op de behandeldag en tijdens de operatie.

13-04-2009 Heel professioneel en klantvriendelijk

03-04-2009 Veel ervaring, hoogwaardig

31-01-2009 Erg persoonlijk
Alles uitgelegd

20-01-2009 - Toevoegd door: vibrogym op xs4all punt nl Persoonlijkheid van de arts en uitleg van hem, begeleiding tijdens operatie zeer duidelijk, ik wist elke minuut wat er ging gebeuren met me! Hadden topdrukte in dec. maar daar was NIETS van te merken, namen tijd voor me!!

15-10-2008 De begeleiding tijdens de operatie zelf is erg goed. De medewerkers zijn vriendelijk, ook de 'wachters' die als begeleiding mee zijn worden goed opgevangen.

15-09-2008 vriendelijkheid

29-08-2008 buitengewoon vriendelijk en professioneel

19-12-2007 Ik ben 13.12.2007 behandeld door deze kliniek en zit dus nog in de herstel fase. Iedereen is enorm professioneel en gastvrij. Je weet precies wat er gaat gebeuren en wat je kunt verwachten. Iedereen leeft met je mee en je staat niet voor verassingen. Vooronderzoeken en nacontroles voeren ze goed uit.
Ik wist precies waar ik aan begon en wat er ging gebeuren.

20-04-2007 Ervaring, klantvriendelijk en duidelijk in alle uitleg. Zeer goede begeleiding!

12-04-2007 Kundig personeel en up-to-date apparatuur.

19-02-2007 Ik vond de voorbereiding uitstekend. Duidelijke folders, goede uitleg, uitgebreid vooronderzoek waarbij eveneens alles uitgelegd werd. Op de dag van de ingreep werd alles nogmaals duidelijk uitgelegd. Er bleef een vast gezicht tijdens de hele ingreep bij mij. De arts maakte ruim de tijd vrij om me te vertellen hoe alles was gegaan en wat ik de komende uren kon verwachten.

17-01-2007 Zeer goeie voorlichting, artsen en nazorg. In een woord helemaal geweldig!

05-11-2006 Ruime ervaring van de Oogartsen. Persoonlijke benadering tijdens de behandeling

06-10-2006 de goede service en uitleg

12-09-2006 Eyescan heeft de nazorg uitbesteed aan optometristen in de buurt, in mijn geval Delft. Door deze samenwerking wordt zowel aan het voortraject als de nazorg zeer veel zorg besteed. Ik ben meerdere malen op controle geweest, kan altijd binnen stappen om iets te vragen of te laten nakijken, kreeg gratis brillen glazen omdat ik niet op 0 was uitgekomen. Ik ga voor een herbehandeling en heb nog steeds vertrouwen in Eyescan en in de optometrist(Mario).

20-06-2006 Goede voorbereiding met goede en duidelijke uitleg. Zeer professionele behandeling. Goede nazorg.

19-06-2006 - goede voor- en nazorg

18-06-2006 Professionaliteit en uitstraling van het bedrijf.

17-06-2006 Klantvriendelijkheid en duidelijkheid

17-06-2006 De persoonlijke benadering en een uitgebreide voorlichting. Gaf veel vertrouwen.

16-06-2006 Aardige mensen. Eerlijke voorlichting. Uitvoerige informatie in Brochure. Gedreven en charismatisch oogarts. Perfect uitgerust qua apparatuur.

15-04-2012 Geen

21-03-2012 Oogarts lijkt niet betrokken te worden bij de afweging of de ogen geschikt zijn voor de ingreep. Ook al is er aarzeling, toch lijkt de optometrist te mogen beslissen. Voor mij pakt dit nu niet goed uit. Het is standaardwerk. Alles behalve de ingreep gebeurt door optometristen. Misschien had oogarts in een eerder stadium de ingreep afgeraden. Resultaat is bij mij onvoldoende en moet ik aan een plusbril!

14-03-2012 -de service varieert van personeel tot personeel. De een is vriendelijker en behulzamer dan de ander
-het zou goed zijn om de nacontroles te laten uitvoeren door dezelfde optometrist, ter versterking van consistentie
-de onvolledigheid wat er kan gebeuren in uitzonderingsgevallen. In mijn situatie heb ik heel veel last gehad van lichamelijke klachten, de paar uren na de behandeling. Ik heb dit liever van tevoren gehoord dat dit eventueel kan plaatsvinden.

09-03-2012 Lokatie, een uur reizen enkele reis (60 km)

10-02-2012 Geen

03-02-2012 Geen

25-12-2011 Nada. Heb de intralase superior gedaan met customvue en het is prijzig (4200 euro) Maar ja, liever even doorsparen dan een goedkopere behandeling met mogelijk minder positief effect (in mijn geval dan, in verband met forse cilinder, die ook tot 0 is teruggebracht nu)

19-11-2011 - ligging in de stad en de parkeer problematiek

19-11-2011 Prijs is aan de hoge kant in vergelijking met andere klinieken, maar daar staat tegenover dat alles verder klopt en je uiteindelijk voor je ogen niet voor de laagste prijs gaat!

09-11-2011 Wat prijs betreft: wie bezuinigt er nou op een vrijwillige behandeling van je ógen? Genoeg opties voor "korting" via de juiste aanvullende verzekering.

18-10-2011 Geen

12-10-2011 ik kan geen zwakke punten bedenken.

08-10-2011 Qua zorg en behandeling kan ik geen zwakke punten bedenken. Het enige minpuntje is misschien de prijs, je moet er wel veel geld voor over hebben, zeker als je student bent zoals ik. Maar aan de andere kant krijg je er natuurlijk ook veel voor terug!

15-09-2011 Parkeren in de omgeving is op de dag van behandeling gratis, daarna zelf betalen

16-08-2011 Je kan merken dat deze behandelingen 'aan de lopende band' gedaan worden. Aan de manier van informatie vertsrekken kan je merken dat ze dit praatje meerdere malen per dag doen, dit maakt het minder persoonlijk. Hoe dan ook had ik wel het gevoel dat er genoeg ruimte was voor evt. vragen.

12-08-2011 Prijs is relatief hoog. Maar de kwaliteit is ook goed, de begeleiding is zeer prettig en de levenslange garantie maakt het natuurlijk iets prijziger.

06-07-2011 Weinig parkeermogelijkheden.

24-06-2011 duur in verhouding met andere klinieken

20-05-2011 - Toevoegd door: leoenmir op kabelfoon punt nl Als je na de behandeling moet wachten worden de rechte stoelen op den duur erg vervelend. Een relex stoel voor de net behandelde patienten om even lekker achterover te kunnen zitten tijdens het wachten op de controle had ik prettig gevonden.

08-04-2011 - Toevoegd door: carolinemeer op home punt nl Onduidelijkheid bij operatie en onvolledigheid, onduidelijkheid bij vooronderzoek nabehandeling..( medewerker en arts waren oneens over li. of re. oog gelaserd zou moeten worden)... waarschijnlijk door te weinig tijd voor client dit soort onduideljkheden..
Heb afspraak voor laseren uitgesteld door onduidelijkheden en vragen...

28-02-2011 - Toevoegd door: robvansuntenmaartensdijk op planet punt nl nvt

07-02-2011 Gebrek aan duidelijkheid over de voorwaarden van de levenslange garantie (voorafgaand aan de operatie). Met name de kosten van de jaarlijkse controle afspraken.

11-11-2010 kan niet bedenken

11-11-2010 alles top

22-05-2010 slechte nazorg/vooronderzoek

23-04-2010 - Ik kan geen enkel zwak punt ontdekken of het zou de prijs moeten zijn.Deze is wel aan de hoge kant in vergelijking met met andere klinieken maar heb begrepen dat dit ook met de apparatuur/laser te maken heeft. Deze is zeer geavanceerd bij Eye-Scan.

25-01-2010 - Toevoegd door: wim-60 op live punt nl "lopende band" informatie tijdens ingreep; moeilijk te volgen i.v.m omgevings geluid.
Geen respons op aangeboden "verbeterpunten/ clientervaringen" enquete.
Verklaring voor "nabehandeling" heeft me niet overtuigd...

28-05-2009 toepassing hygiëne regels niet altijd consistent

02-05-2009 hoge prijs.

29-04-2009 1.Prijs/kwaliteit verhouding tot geleverde dienst niet te beoordelen. Geen informatie over prijs of afrekening van Avero/Achmea gekregen.

13-04-2009 geen

03-04-2009 Krijg geen antwoord op mijn gestelde vraag.

31-01-2009 Enigszins prijzig

20-01-2009 - Toevoegd door: vibrogym op xs4all punt nl Eigenlijk geen!!

15-10-2008 Enige minpunt was dat ik later behandeld werd dan was aangegeven (9.45 ipv 9u), als je al zenuwachtig bent is dat niet zo prettig.

15-09-2008 onvoldoende schriftelijk materiaal specifiek over implantlenzen, was allemaal gericht op laser en deels implant

21-05-2008 Voorlichting en adequate reactie en zorg bij vragen na enkele weken heel slecht. Daardoor zit er nu vocht op de netvliezen. Daardoor nu een vervormd en slecht zicht.

19-12-2007 Ik heb er geen kunnen bedenken!!

12-04-2007 Geen.

19-02-2007 De prijs (4800 € voor twee ogen LASIK met CustomVue)

06-10-2006 niks eigenlijk

12-09-2006 Het was wel duur, zeker nu ook andere hun prijzen verlagen.

20-06-2006 Ik kan geen zwakke punten noemen, ben erg tevreden over de voorbereiding, de behandeling zelf en de nazorg.

18-06-2006 Ik zou niet weten nog beter zou kunnen. Ik ben volledig op de hoogte gebracht van de voor- en nadelen.

17-06-2006 Klanten die terug komen voor een nabehandeling of herhaling worden in dezelfde wachtkamer geplaatst als de nog te behandelen klanten.
In mijn situatie zat er een vrouw wiens man weer werd behandeld omdat het niet helemaal goed was gegaan. Bleek zijn eigen schuld te zijn geweest, slechte nazorg door hemzelf, maar het maakte me wel nerveuzer dan ik al was.

16-06-2006 Nemen soms veel tijd in de voorbereiding en tijdens de behandeling. Lijkt onnodig.