31-03-2012 Informatievoorziening

31-03-2012 Behandeling is goed verlopen en was snel voorbij

31-03-2012 -Duidelijke voorlichting
-Vriendelijke personeel
-Dag en nacht bereikbaar voor als er iets is

31-03-2012 - Prettig, geruststellend gevoel geven, zowel voor/tijdens als na de behandeling
- Vertrouwde volledig op de medewerkers, geen moment getwijfeld

31-03-2012 Prima voorlichting en afhandeling

31-03-2012 Uitstekende service, het ooglasercentrum straalt rust uit, deskundig, vriendelijk personeel. Prima begeleiding

31-03-2012 Behandeling en uitleg naar client toe erg duidelijk. Goede voorlichting, niet gericht om klanten te winnen. Persoonlijk als zeer positief ervaren

31-03-2012 De kalmheid waarmee ik geholpen ben. Het heeft mij rustig gehouden.

31-03-2012 -

31-03-2012 Informatie verstrekking
Klantvriendelijkheid

31-03-2012 Voorlichting, behandeling en nazorg

31-03-2012 Zeer klantvriendelijk, duidelijke procedures, geen onaangename verrassingen, vertrouwenwekkend

31-03-2012 Heel duidelijk in de behandeling en er wordt op geen enkele wijze druk uitgeoefend om de behandeling te ondergaan. Alles is geheel vrijblijvend.

31-03-2012 Klein team
Zelfde aanspreekpunt

31-03-2012 - Geen wachttijden, twee weken na besluit kon ik behandeld worden
- Goede voorbereiding
- Gekwalificeerd personeel
- Oogartsen uit ziekenhuis, dus die houden zich niet alleen bezig met het laseren van ogen
- Goede apparatuur
- Goede service

31-03-2012 Dichtbij
Goede voorlichting
Goed gevoel
Markt conform

31-03-2012 - Kleinschalig
- Oogarts en medewerkers zijn zelf gelaserd en weten daarom waar ze over praten
- Persoonlijk contact

30-03-2012 Voorlichting
Behandeling
Nazorg
Klantvriendelijkheid

27-01-2012 Heldere uitleg over behandeling en over te gebruiken medicijnen (mondeling als op papier), telefoontje dag na behandeling. Recht door zee met beantwoorden van vragen. Ze maken er geen mooier verhaal van dat het is. Rustige, heldere oogarts (Groothuizen) die alles tijdens procedure nog een keer door neemt.

20-01-2012 - nazorg
- klantvriendelijkheid
- proffesionaliteit
- duidelijkheid; van begin tot eind wordt alles goed toegelicht. Je komt niet voor verassingen te staan
- geordendheid

20-01-2012 Reeds bij het 1e telefonische contact ruim voldoende informatie ontvangen. Bij het 1e face-to-face contact uitvoerig uitleg gekregen, met veel tijd en ruimte en geduld ommijn vragen te beantwoorden. Bij onduidelijkheid van mijn kant geen probleem, ook non-verbaal, om het nogmaals uit te leggen.

20-01-2012 -

20-01-2012 de persoonlijke benadering, het is geen ooglaserfabriek, je bent geen nummer. De controles worden uitgevoerd door de persoon die de behandeling/operatie heeft uitgevoerd

09-11-2011 Klantvriendelijk, duidelijke uitleg, goede nazorg > duidelijk schema gekregen voor de medicatie en uitleg hierover, zodat je eenmaal thuis alles rustig kunt nalezen.
Altijd bereikbaar voor noodgevallen na de behandeling. Gelukkig niet nodig gehad.

09-11-2011 - Vlotte behandeling (afspraak binnen 1 week)
- professioneel
- zeer klantvriendelijk

09-11-2011 Klantvriendelijk, snel geholpen

09-11-2011 De voorlichting van te voren over het verloop van de behandeling. Het uitleggen van het medicijngebruik.

09-11-2011 *Uitstekende klantservice gericht
*Professionele aanpak
*Keurige praktijk

09-11-2011 Goede uitleg
Begeleiding
Wachttijden

09-11-2011 Zeer persoonlijke benadering en dat je gebeld wordt om te vragen hoe het gaat. Je krijgt het gevoel dat men de patienten echt (her)kent.

09-11-2011 Duidelijkheid, zorgvuldigheid en voor mij de afstand.

09-11-2011 Goed bereikbaar met auto, snel geholpen, ze herkennen me tijdens nacontroles.

09-11-2011 Klantvriendelijk, goede voorlichting

09-11-2011 voor mij; Aanwezigheid van bekende, bekwame oogartsen

09-11-2011 Bijzonder vriendelijke ontvangst bij binnenkomst. Dit geldt ook voor het eerste contact via de telefoon.
Duidelijke uitleg over alle aspecten van de behandeling.

09-11-2011 - nemen geen risico i.v.m. apparatuur problemen.
- bij calamiteiten gelijk het 06-nummer ter beschikking.

09-11-2011 Ik woon in Dordrecht, de bereikbaarheid was hierdoor een belangrijk onderdeel om voor OLCD te kiezen. Daarnaast kreeg ik een goed indruk voor de ingreep en ook daarna een prettige nabehandeling.

09-11-2011 De behandeling zelf is uitstekend

09-11-2011 Professioneel en een heel... heel erg leuke receptioniste. Alleen haar voorkomen maakt het al een feest als je haar met goede ogen kunt gadeslaan.

P.s. En de koekjes bij de koffie! dus laat eerst een maagbandje opereren en dan pas laseren!

09-11-2011 korte wachttijd
Klantvriendelijkheid

09-11-2011 Klantgericht
Duidelijk
Aanrader
Goede zorg

09-11-2011 profesionele uitstraling
prettige sfeer

09-11-2011 Klantgericht
Persoonlijk
Vriendelijk

09-11-2011 1) Kwaliteit van de behandeling
2) Nazorg is uitstekend
3) Klantvriendleijkheid van de medewerkers

09-11-2011 Wekken veel vertrouwen, klantgericht, professioneel, goede lange nazorg(waar nodig 2e behandeling in prijs inbegrepen)

09-11-2011 Ik ben altijd heel prettig geholpen

09-11-2011 * Klantvriendelijk
* Nazorg; betrokken en veel aandacht voor kwaliteitsverbetering van het zicht tijdens de controle. Er was indien nodig de mogelijkheid van een nabehandeling.

09-11-2011 Goede service en klantvriendelijk

09-11-2011 Zorg, accuratesse, voorlichting

09-11-2011 professioneel & klantvriendelijk

09-11-2011 Sterke punten van OLCD:
- goed ontvangst
- deskundige voorlichting
- vakkundige medewerkers
- excellente nazorg
- persoonlijke benadering

09-11-2011 - Rust, kundigheid en vertrouwen dat uitgestraald wordt vóór tijdens en na de behandeling.
- De tijd die voor je genomen wordt.

09-11-2011 Vriendelijk
Persoonlijk
Kundig

09-11-2011 Vriendelijk, nemen de tijd, deskundig

09-11-2011 Goede voorlichting, deskundig, professioneel met persoonlijk aandacht. Fris uitziende kliniek.

09-11-2011 De begeleiding en klantvriendelijkheid, ook de voorlichting was erg duidelijk en klopte, waardoor je niet voor verassingen sta tijdens de operatie en herstel.

09-11-2011 Goede voorlichting
Goede pijnmedicatie
Persoonlijke benadering

In de vakantie zei ik tegen mijn man: het ooglaseren had ik al jaren eerder moeten doen. Het is het beste kado dat mezelf ooit gegeven heb.

09-11-2011 Klantvriendelijkheid, voorlichting, professionaliteit, positief resultaat. Kortom: zeer tevreden vanaf het begin tot het eind.

09-11-2011 Zeer persoonlijk

09-11-2011 Bereikbaarheid
Duidelijke documentatie

09-11-2011 Klantvriendelijkheid
Persoonlijke aandacht
Spreekuren op zaterdagmorgen

09-11-2011 Service, rust, professionaliteit

09-11-2011 Deskundig
Voorlichting
Betrouwbaar
Goede nazorg

09-11-2011 Goede begeleiding, prima nazorg, zelfs op dagen dat de kliniek gesloten is zijn de artsen via hun 06 te bereiken.

09-11-2011 Het is in de buurt, kleinschalig, goede samenwerking van het team, duidelijkheid.

09-11-2011 -Geen spoedeisende hulp nodig gehad.
- locatie
- persoonlijke aandaht
- nazorg
- inrichting dwz geen ziekenhuisomgeving

09-11-2011 Het infopakket bij de intake. Deze was ruim voldoende want bij de concurrentie was dit niet aanwezig. Bij één werd alleen prijsinfo gegeven en dan nog mondeling of op een kladje. Geen naslagwerk om thuis nog eens rustig te lezen en de zaak te overzien. OLCD doet dat wel en dat heb ik als een voordeel ervaren.

09-11-2011 Mooi centrum, zijn heel vriendelijk en resultaat van de ogen zijn heel goed. Goede nazorg.

09-11-2011 Het si bij mij precies gebeurd zoals ze hebben voorspelt.

09-11-2011 Alles was super! OLCD heeft alleen maar sterke punten.

09-11-2011 Er wordt heel duidelijk uitleg gegeven hoe het in zijn werk gaat. Ook tijdens de behandeling maar ook voor en na. Dit geeft het volste vertrouwen. Je weet goed waar je aan toe bent.

09-11-2011 Goede voorlichting
Prima nazorg
Goede bereikbaarheid
Zeer klantvriendelijk
Goede tel. bereikbaarheid na ingreep.

Ik ben gewoon heel tevreden

09-11-2011 Heldere informatie verstrekking

10-10-2011 Vriendelijk personeel

22-08-2011 je krijgt het 06 nummer van de arts zodat je evt. dag en nacht kunt bellen mocht je met iets zitten.

18-08-2011 Wat mij meteen opviel is de persoonlijke benadering door de behandelaars. Zowel in de voorlichting, behandeling, en nazorg wordt er goed de tijd voor je genomen als patient, en duidelijk uitgelegd wat er te gebeuren staat. Je krijgt zelfs de mobiele nummers mee van de behandelaars na de ooglaserbehandeling, zodat indien er zich complicaties voor zouden doen je deze dus 24/7 kan bereiken. Alleen maar lof dus voor ooglasercentrum drechtsteden, toch twijfels? Laat de (gratis) quicktest doen en laat je voorlichten. Zij kunnen vertellen wat er mogelijk is, en zijn hier naar mijn idee beslist eerlijk en open in.

15-05-2011 Professioneel maar zeer vriendelijk beleid. Het wordt perssonlijke aandacht besteed aan patient.

23-03-2011 Betrouwbaarheid, Kwaliteit en Service.

30-12-2010 30-12-2010 Peter Leenheer
Ik heb in januari 2010 de lasek ooglaser behandeling gekregen in combinatie met monovision waardoor ik zowel veraf als dichtbij nu goed kan zien. Hulde voor de mensen van deze oogkliniek. Alle aspecten van de behandeling zijn uitstekend uitgevoerd. Vooral de klankgerichte benadering en nazorg vielen positief op.

22-10-2010 Het zijn top mensen,hartstikke lief en er zorgzaam. Ben ontzettend blij dat ik het gedaan heb.

16-09-2010 - Toevoegd door: ljminnaar op hotmail punt com Alles perfect in orde en zeer persoonlijk tegenover de klant, een dikke 10.

14-09-2010 - Toevoegd door: victorminnaar op hotmail punt com De sterke punten vind ik absoluut de persoonlijke benadering. Het is niet niks jezelf te laten laseren, en roept zeker van tevoren vragen op. Na de behandeling kreeg ik zelfs het mobiele nummer van Martin Struik mee! Echt hele sterke service. Deze kliniek heb ik al meerdere malen aanbevolen bij vrienden en familie. Na de jaarcontrole, en tevens de laatste reguliere, heb ik zelfs 140% zicht!! Daarnaast had ik ook moeite met dieptezicht, dat is na de behandeling ook helemaal over gegaan. Geweldig!

12-09-2010 Het gevoel dat je in goede handen bent omdat de artsen ook actief zijn in het Albert Schweitzer ziekenhuis te Dordrecht. Zeer ervaren dus.

07-09-2010 Zeer vriendelijke specialisten en ze weten precies waar ze mee bezig zijn.

28-08-2010 - Toevoegd door: jos-sonja op kpnplanet punt nl heel vriendelijk en erg netjes en goede afhandeling

24-08-2010 - Toevoegd door: queenzannie op hotmail punt com Persoonlijke benadering
Het altijd mogen bellen indien twijfels of nood/pijn
Professionaliteit
Koffiepresentatie :)

24-08-2010 - Toevoegd door: ed punt boon op hetnet punt nl Het individueel behandelingspatroon wat toegepast is is geweldig. Nachtzien en kleuren worden stukken beter.

22-07-2010 - deskundigheid van de artsen
- klantvriendelijkheid van de artsen en medewerkers
- het gevoel dat alles volledig onder controle is, vanaf de eerste oogmeeting tot en met de laatste controle; het voelt zeer betrouwbaar!

26-04-2010 Als was top daar mijn zicht is perfect en de mensen zijn super daar ben toppie geholpen!!! ga zo door mensen :-D

14-04-2010 goede service, goede voorlichting zeer professioneel

30-03-2010 informatie verstrekking, klantvriendelijkheid, uitleg

23-03-2010 Begeleiding is geweldig.
Neemt voor elke klant all tijd die nodig is.

17-02-2010 - Toevoegd door: wr punt wijgers op online punt nl bespreken uitvoerig de behandeling en wat haalbaar is.
Direkt na de behandeling telefonisch kontakt hoe de eerste nacht is doorgekomen.
Vriendelijke en open behandeling tijdens de nacontroles
Nu 1 jaar later en dik tevreden

05-02-2010 Goede zorg en klantvriendelijkheid!

30-01-2010 klantvriendelijkheid

26-01-2010 Deskundige artsen. Alles zeer hygiënisch. Keurige ontvangst met thee en koffie. Korte wachtlijst. Goede nazorg.

24-01-2010 - Toevoegd door: ammelrooy op hotmail punt com Goede voorlichting, klantvriendelijk, vakkundig

18-01-2010 Zeer vriendelijk en een goede behandeling

14-01-2010 - Toevoegd door: wcm punt reijnart op kpnplanet punt nl Zij wezen mij erop dat ik maar 1 oog hoefde te laten laseren. het zogenoemde mono- vision.
Dit scheelde mij veel geld.

24-12-2009 Persoonlijke en eerlijke benadering. Je krijgt te horen dat je altijd kunt bellen of langskomen. Op een moment na de behandeling toen ik erg onzeker was over het herstel, kon ik inderdaad meteen langskomen, dat gaf een goed gevoel. Verder is alles erg netjes en schoon en wordt er alles aan gedaan je op je gemak te laten voelen.

15-12-2009 Het eindresultaat vind ik geweldig. Ik zie zelfs beter dan met lenzen of bril, en heb nergens hinder van ondervonden

04-12-2009 - Toevoegd door: shalma op quicknet punt nl -Mooie schone kliniek
-Hoeft nooit lang te wachten
-Mag na de behandeling altijd bellen indien dat nodig is

29-11-2009 Vriendelijk personeel, persoonlijke benadering.
Uitgebreide uitleg van de behandeling en eerlijk over de complicaties die zouden kunnen optreden.

20-11-2009 - Toevoegd door: johanvanlent op gmail punt com Klantvriendelijkheid, goede uitleg van de behandeling, nazorg.

Het hele proces van de behandeling is mij goed bevallen en kan het dan ook iedereen aanraden om het bij deze ooglaserkliniek te laten doen

24-10-2009 Goede communicatie en bereikbaarheid, vooral in de week na de ingreep.

22-10-2009 Zeer goede voorlichting en nazorg, vriendelijke geruststellende medewerkers.

17-10-2009 vriendelijk, duidelijk, geduldig, behandeling door oogartsen

09-10-2009 goede oogartsen en paramedisch personeel (waarvan het merendeel spreekt uit ervaring, omdat ze zelf gelaserd zijn bij hun eigen kliniek), persoonlijke begeleiding, je wordt gebeld een dag na het laseren ter controle, zeer goede pijnbestrijding.

03-10-2009 Heel proffesioneel en altijd aardig. Kan zelf in het weekend altijd bellen met vragen!

08-09-2009 vriendelijk personeel, goede voorlichting.

26-08-2009 profesionele behandeling en zeer attente zorg / nazorg!

28-07-2009 de medewerkers stralen vertrouwen uit .

28-07-2009 Zeer vriendelijke hulpvaardige medewerkers. Uitstekend behandeld.
Je voelt je op je gemak, niet zo wit "steriel". Lekker koffie!

17-07-2009 - Toevoegd door: C punt Vuik2 op kpnplanet punt nl Laderwave techniek, duidelijke 24 uurs zorg/bereikbaarheid bij problemen, goede medicatie, diverse (6/7) nacontrole momenten

16-07-2009 voorlichting
bereikbaarheid

12-07-2009 regelmatige nacontrole

12-07-2009 Zeer klantvriendelijk en zeer duidelijk in informatievoorziening

18-06-2009 - Vriendelijk personeel
- Tijdstippen van afspraken worden altijd prima gehaald (nooit langer dan 10 minuten wachten)
- Goede nazorg, waaronder 2 06-telefoonnrs die ten alle tijde gebeld mochten worden.

14-04-2009 Prettige persoonlijke benadering.
Deskundig.

29-03-2009 Het contact tussen patient en medewerkers is zeer vriendelijk en het stelt je erg op je gemak.

12-03-2009 Goede voorbereiding en voorlichting. Zeer kundig

18-02-2009 Reageerden zeer direct toen bleek dat 1 oog niet voldoende gecorrigeerd was (binnen 1/2 jaar).

01-02-2009 De service en vriendelijkheid is erg goed. Levenslange gratis nabehandeling (als het nodig is) en het altijd bereikbaar zijn in geval van nood.

15-01-2009 Kleine kliniek met persoonlijke aandacht voor de patienten.

12-12-2008 - Toevoegd door: arieta48 op hotmail punt com de rustige uitleg en de kennis en de klantvriendelijkheid speelde een grote rol

11-12-2008 helemaal goed gegaan en klant vriendelijk

03-12-2008 Zeer persoonlijk en bijna geen wachttijd voor behandeling

19-11-2008 Erg goede nazorg. Bereikbaar de eerste dagen zelfs in het weekend. Bij klachten kan je op dezelfde dag nog komen.

13-11-2008 goede info, goede begeleiding, telkens dezelfde mensen, echt top

29-10-2008 Persoonlijke zorg en nazorg. Goede en duidelijke uitleg

28-10-2008 Zeer vriendelijk personeel, zeer duidelijke omschrijving van wat je te wachten staat.
Gedegen uitleg.

26-09-2008 Zeer vriendelijk, zeer efficient, zeer betrouwbare indruk, heel persoonlijk, gemakkelijk te vinden en te bereiken per auto, en een goed lunchrestaurant in de buurt

05-08-2008 betrouwbaarheid optometrist en oogarts. Ook dat zij zelf een ooglaser correctie hebben ondergaan

09-07-2008 prima voorlichting, vriendelijk personeel, professionele uitstraling, snelle beschikbaarheid

07-07-2008 - Toevoegd door: peteralderliesten op hotmail punt com de professionaliteit en deskunigheid van het personeel

15-06-2008 Kleine kliniek, dus veel persoonlijk contact; je bent geen nummer.

07-06-2008 kleinschaligheid, vriendelijk, deskundig en reeel.

21-05-2008 - Toevoegd door: Hoogelander op zonnet punt nl Vriendelijk, betrouwbaar en een meer dan uitstekend resultaat.

06-04-2008 - Toevoegd door: pascalvanleeuwen op orange punt nl Ik had veel pijn aan mijn ogen na het laseren. De medewerker had zelf vakantie, maar heeft van daaruit voor wat extra oogdruppels gezorgd. Goede voorlichting. Goede nazorg.

05-04-2008 efficient en zorgvuldig

04-04-2008 alles is goed, niets te klagen

26-03-2008 goede informatie, klantvriendelijk en goede service

12-03-2008 Heel vriendelijk. Hun betrokkenheid. Met vragen kun je altijd terecht, zelfs meer dan een jaar na de behandeling.

22-02-2008 persoonlijke benadering

13-02-2008 De klantvriendelijkheid en de goede voorlichting, behandeling en nazorg.

13-02-2008 zeer betrouwbaar, eerlijk en vriendelijk.

07-02-2008 De kleinschaligheid van OLCD resulteert in een zeer persoonlijke en prettige begeleiding, van de eerste kennismaking t/m de laatst controle.
De professionele medewerkers zijn duidelijk, eerlijk en vriendelijk.
De kliniek is representatief en heeft een prettige en schone uitstraling.
De apparatuur is zeer nieuw en geavanceerd.

31-01-2008 Goede begeleiding, uitgebreide voorlichting, uitstekende nazorg, erg klantvriendelijk. Wat kun je nog meer vertellen? Je bent er in goede handen, met eerlijke adviezen. Echt een aanrader!

08-01-2008 - Toevoegd door: joop punt v punt os op shiva-logistics punt nl De prettige behandeling, goede
voorlichting, begeleiding en na-
zorg. Zeer goed.

05-01-2008 * goede, evenwichtige voorlichting
* vriendelijke, bekwame vaklui
* door de kleinschaligheid continuïteit in zorg (niet elke keer weer andere gezichten)

03-01-2008 Goede voorlichting en goede voorbehandeling

12-12-2007 Door de uitgebereide voorlichting en vooronderzoeken voelt het vertrouwd hier je ogen te laten laseren. Bovendien heeft de Inspectie voor de Gezondheids-zorg de werkwijze van het OLCD goedgekeurd.

12-12-2007 Goede begeleiding,al mijn vragen werden netjes beantwoord. Een dag na de behandeling werd er gebeld of alles goed ging, of er vragen waren, dat stelt je gerust. Ben zeer tevreden.

21-11-2007 persoonlijkheid, niet zo ziekenhuisachtig maar gemoedelijk, zeer vriendelijke medewerkers

16-11-2007 Betrouwbaarheid, kwaliteit en samenwerking met oogchirurgen uit lokaal ziekenhuis.

29-10-2007 profesionele uitstraling, goede voorlichting

25-10-2007 klantvriendelijkheid
professionaliteit

17-10-2007 Persoonlijke benadering. Gemoedelijke sfeer. Kennis van zaken.

08-10-2007 Hele goede uitleg, service en behandeling.

03-10-2007 Ze zijn duidelijk met hun info, en ook de nazorg is prima. Wordt gebeld de dag nadat je geholpen bent en je kan ook zelf bellen.Prima!

10-09-2007 Vriendelijke mensen,nette kliniek,
goede service

04-09-2007 De informatie vooraf gegeven over de operatie en de periode daarna kwam precies overeen met de realiteit.

02-08-2007 Klantvriendelijkheid, goede voorlichting, informele sfeer

31-07-2007 De rust en duidelijkheid

13-07-2007 Goede service en aandacht.
De samenwerking met een opticien is perfect.

11-07-2007 Een klein zeer gemotiveerd team met bekende oogarsten en (als leek) zeer goede apparatuur.

27-06-2007 Professionele aanpak en menselijke begeleiding.
Moderne huisvesting en apparatuur.
PRIMA!

23-06-2007 De voorbereiding op de behandeling en de begeleiding tijdens de behandeling vond ik heel goed.

23-06-2007 Ik vind de begeleiding heel netjes. Ik werd de dag na de behandeling gebeld hoe het met me ging. Dat stelde ik zeer op prijs.

16-06-2007 De omgang met de klanten is super en heel menselijk. Je voelt je op je gemak.

12-06-2007 Klant (patient) vriendelijke benadering zowel door medewerkers als oogartsen, goede uitleg, zeer goede nazorg. Prima huisvesting.

28-04-2007 Ik wilde bij de politie gaan werken maar werd afgekeurd vanwege mijn sterkte. Na de behandeling ben ik goedgekeurd. Ik ben er hartstikke blij mee.

26-04-2007 Altijd bereikbaar en een goede begeleiding bij alles.

21-04-2007 de klantvriendelijkheid vlotte afspraken goede begeleiding

17-04-2007 De kliniek scoort overal zeer goed. In mijn eigen taal: Sono molto sodisfato del votro servizio!

05-04-2007 Ik ben dolblij dat ik heb laten laseren Dit instituut is absoluut een aanrader. Mijn aanbeveling aan iedereen is groot.

30-03-2007 Professionele en zeer prettige manier van behandeling. Je voelt je erg op je gemak. Het gaat tenslotte toch om je ogen. Altijd alles goed geregeld ook omdat ieder oog nog een keer nabehandeld moest worden. Perfect geregeld allemaal. Goede persoonlijke aandacht. Zeer goed aan te bevelen.

23-03-2007 Professioneel en kundig
Arts neemt tijd voor je
Vriendelijk

23-03-2007 Ik heb de hoogst mogelijke waardering gegeven. Daar hebben ze het ook naar gemaakt. Ik ben zeer tevreden.

18-03-2007 het geheel van voorlichting en behandeling komt op mij zeer professioneel over. prima voorlichting, waarin eerlijk verteld wordt wat je kan verwachten na de behandeling. na behandeling ook zeer klantvriendelijke behandeling en verzorging. Ik zou niet weten hoe ik kritisch opbouwend zou kunnen bijdragen in een nog beter produkt van dit bedrijf. uitmuntend is dan ook, in mijn beleving, de enig juiste beoordeling die ik wil geven.

28-02-2007 Ik wilde heel graag zonder bril door het leven, maar vond de operatie doodeng om te doen. Zat letterlijk met opgekrulde tenen naar Extreme make over programma's te kijken! In Papendrecht ben ik goed voorgelicht, werd goed begeleid, gerustgesteld en letterlijk is mijn hand vastgehouden tijdens de operatie!

27-02-2007 OLCD gaat zeer zorgvuldig te werk. Je wordt behandelt als klant en niet als een nummer. Zeer goede service!

22-02-2007 Ik ben zeer tevreden over alles en erg blij dat ik mijn ogen heb laten laseren.

21-02-2007 persoonlijke benadering, duidelijke uitleg over zowel behandeling als risico's. Ook prettig te merken dat er directe herkenning is bij telefonisch contact. Geen nummer, maar een client! Geen moment spijt van mijn beslissing me hier te laten behandelen gehad. Dank jullie wel!

15-02-2007 In 1 woord SUPER!! Je bent hier een naam en geen nummer. Iedereen is supervriendelijk. Sfeer en medewerkers zijn superrelaxed. Ik zou een ieder aanraden hier de behandeling te laten doen.

17-01-2007 Goede begeleiding. Goeie nazorg.
De nazorg is volledig en je wordt serieus genomen.

16-01-2007 Ik zie door de ladarwavebehandeling nu beter dan voor de behandeling met mijn lenzen.

04-01-2007 Je wordt altijd door dezelfde mensen geholpen. Het geld dubbel en dwars waard!

03-01-2007 klantvriendelijke en ongedwongen sfeer in een bedrijf dat duidelijk en profesioneel bezig is met zijn klanten. na de behandeling 24 uur per dag bereikbaar

02-01-2007 Kleine kliniek, waardoor de benadering erg persoonlijk overkomt (geen massa / je bent geen nummer maar een naam)

02-12-2006 Door de klantvriendelijkheid en de deskundigheid voelde ik mij erg op mijn gemak. Over het resultaat ben ik heel erg tevreden.

09-11-2006 Ik had gelijk vertrouwen in dit bedrijf omdat ze een duidelijk verhaal vertelden. Voor en na de behandeling stonden zij altijd klaar voor mij. Ik ben ook altijd heel vriendelijk behandeld.

08-11-2006 Geen wachtijd. Betrouwbare uitstraling. Klein team waarbij je altijd dezelfde mensen tegenkomt. Ik ben luchtverkeersleider op schiphol en na een maand na een strenge keuring al weer goedgekeurd voor mijn werk.

01-11-2006 Het is een kleinere organisatie, waar je niet het gevoel krijgt dat je een nummer bent. Sympathieke medewerkers, 1 behandelaar gedurende het hele traject.
Ik ben zeer tevreden, nu, 1,5 maand na de behandeling zit ik al op een zicht van 160%!!!

01-11-2006 Door de behandeling met de Ladarwave zie ik aanzienlijk beter dan voorheen met mijn contactlenzen. Vooral in het donker kan ik beter zien.

27-08-2006 Het is al ruim 3 jaar geleden maar het is toppie.
De kennismaking en de algehele behandeling is gewoon super

23-06-2006 De rust en het vertrouwen dat het uitstraalt via de mensen die er werken.

22-06-2006 Je voelt je lekker op je gemak.
Ik had het gevoel dat ik in goede handen was.

22-06-2006 Buitengewoon servicegericht.
Duidelijke voorlichting.
Ik heb geen vraag hoeven stellen
Ik ben zeer tevreden.

22-06-2006 Ik ben uitermate tevreden over hoe de behandeling is gegaan.
Gewoon top!

20-06-2006 Aardig personeel

19-06-2006 Het persoonlijke contact. Geen 'ziekenhuis'gevoel.

19-06-2006 Zeer duidelijke en eerlijke informatie. Wat ik sterk in het voordeel vond spreken was dat enkele daar werkzame oogartsen en optometristen elkaar daar behandeld hebben met goed resultaat. Voorlichting, behandeling en nacontrole zeer grondig.

16-06-2006 Vriendelijk, nemen uitgebreid de tijd voor vragen. Geven van te voren duidelijk aan dat er iets mis kan gaan, en wat er dan gebeuren kan, moet. Waarschuwen veelvuldig voor de de eerste dagen, pijn ed. Proberen je geen behadeling aan te smeren.

15-06-2006 Goede voorlichting, goed apperatuur, en zeer goede oogartsen . zeer aan te raden.

31-03-2012 Dureatears werden gedeclareerd terwijl het free samples betrof
Behandeldag voelde als lopende band-werk

31-03-2012 Prijs zeer hoge kosten

31-03-2012 Als je een controle afspraak maakt plannen ze er 2 tegelijk in op dezelfde tijd, dat is vervelend als je het bijvoorbeeld in mijn geval in de pauze van je werk plant

31-03-2012 n.v.t.

31-03-2012 Niet ervaren. Misschien een klein puntje. Bij de behandeling (prijs) zouden de medicijnen inclusief kunnen zijn. 3300 euro is opzich geen gering bedrag, daar komt dan ook nog zo'n 70 euro aan medicamenten bij

31-03-2012 Ik heb geen zwakke punten van OLCD gezien. Ga zo door!

31-03-2012 n.v.t.

31-03-2012 Als er een controle word vergeten door de klant dan krijg je geen herinnering. Verder volgens mijn ervaring geen noemenswaardige zwakke punten.

31-03-2012 -

31-03-2012 -

31-03-2012 Geen zwakke punten, naar mijn in ziens

31-03-2012 Dat het centrum niet toegankelijk is voor mindervaliden (op 1e verdieping)

31-03-2012 Behandeling vindt maar op 1 dag plaats, je hebt geen keuze (maar is wel begrijpelijk)

31-03-2012 Veel mensen binnen op de behandeldag (iedereen komt binnen, wachten, arts komt, dan stuk voor stuk afwerken) dit gaat ten koste van indruk persoonlijke aandacht, bij controle is dit niet zo

31-03-2012 -

31-03-2012 n.v.t.

31-03-2012 n.v.t.

30-03-2012 Geen

27-01-2012 Iets snelle nacontroles.

20-01-2012 locatie zou gunstiger kunnen

20-01-2012 Het informatiepakket;
Zelf had ik graag op een DVD een behandeling willen zien. het aanblik van clienten die voor mij behandeld werden en "huilend" terug kwamen, raakte mij en ook mijn man. Omdat ik voor de volle 100% achter de behandeling stond heb me er niet door laten beïnvloeden.

20-01-2012 -

09-11-2011 Niet kunnen ontdekken, alles is goed verlopen en goed geregeld.

09-11-2011 geen

09-11-2011 /

09-11-2011 Geen zwakke punten

09-11-2011 *informatiemateriaal is voor meerdere uitleg vatbaar. Dit zou veel explicieter moeten zodat een betere afweging van risico's en beperkingen voor/door de klant mogelijk is.

09-11-2011 Kostprijs
Contact met oogarts

09-11-2011 -

09-11-2011 Nog beter vertellen hoe laseren gaat. Al weet ik dat het moeilijk is om te omschrijven hoe het voelt.

09-11-2011 Zoeken naar gebouw in de stad verwacht, niet dat het boven een brillenzaak is. Het is wel goed aangegeven van buiten maar ik zag het niet liggen. Zal ook aan mij liggen.

09-11-2011 geen

09-11-2011 Hooguit de soms iets té snelle nacontroles bij de heer Struijk. Aan de andere kant; als alles goed is en er zijn geen klachten/vragen van de kant van de cliént dan hoeft het ook niet onnodig langer te duren.

09-11-2011 geen

09-11-2011 Prijs, dit kan voor veel mensen een drempel zijn. Van veel mensen krijg ik te horen dat ze goedkopere adressen weten. Ik had er in dit geval geen probleem mee.

09-11-2011 Op de risico's werd slechts oppervlakkig ingegaan.

09-11-2011 Verwachtingspatroon om de volgende dag al redelijk te kunnen kijken was bij mij aanwezig. Hierom was de 1e week voor mij teleurstellend.

09-11-2011 Geen zwakke punten ervaren

09-11-2011 De pijn achteraf was veel erger dan verwacht. Dit werd niet serieus genomen door de optometrist.

09-11-2011 Geen zwakke punten

09-11-2011 Geen zwakke punten ervaren

09-11-2011 Openingstijden

09-11-2011 Prijs is hoger dan andere bedrijven. Kreeg nu niets terug van zorgverzekering omdat Zilveren Kruis niet samenwerkt met OLCD.

09-11-2011 De laserbehandeling is voor mijzelf tegengevallen, niet de behandeling zelf maar het resultaat. droge ogen, last van het licht en het zicht niet altijd helder. Lezen is onrustig.

09-11-2011 NVT

09-11-2011 Geen,
Hoewel het niet helemaal eerlijk is om deze lijst in te vullen want ik heb geen vergelijkingsmateriaal

09-11-2011 Geen

09-11-2011 -

09-11-2011 Géén

09-11-2011 Ik heb geen zwakke punten ervaren.

09-11-2011 Duur ten opzichte van andere klinieken. (maar dat zal met kwaliteit te maken hebben) In absolute termen veel geld, dat is niet voor iedereen weggelegd terwijl ik het iedereen gun.

09-11-2011 Zijn er niet

09-11-2011 /

09-11-2011 -

09-11-2011 Het herstel duurde veel langer dan gezegd, na 6 weken was mijn zicht weer ok. Ik had begrepen dat het 1 zou zijn dus ben ik naar 2 weken terug gegaan om te laten checken of herstel wel goed bezig was. Dit was in orde.

09-11-2011 x

09-11-2011 Kan er geen bedenken

09-11-2011 Na controles soms wat gehaast, niet altijd even duidelijk wat bijvoorbeeld aan medicijnen bij de prijs zijn inbegrepen. Kan me ook voorstellen dat de prijs voor veel mensen een te hoge drempel is.

09-11-2011 Geen

09-11-2011 Geen

09-11-2011 Geen idee

09-11-2011 Soms moeilijk parkeren.

09-11-2011 Geen zwakke punten!

09-11-2011 Geen zwakke punten

09-11-2011 Kan er niet één bedenken.

09-11-2011 Het enige puntje wat ik heb, is dat ik soms (niet altijd) het gevoel heb dat ik met 2 verschillende ogen kijk. Eentje voor veraf en 1 oog om mee te lezen. Ik heb soms de neiging 1 oog dicht te doen. Heeft ook denk ik te maken met de vermoeidheid en de hoeveelheid licht die in de ruimte aanwezig is. Het "kijken" "zien"is wel veranderd!

09-11-2011 Ik had niet echt het gevoel dat ik serieus werd genomen toen ik bij de nacontrole aangaf tijdens het laseren van 1 oog heel veel pijn te hebben gehad. Vond dit wel jammer. Ik was verder namelijk wel tevreden, was zelf alleen erg geschrokken van de pijn. Voor de behandeling zag ik er totaal niet tegenop maar ik zou niet weten of ik het nogmaals zou aandurven mocht het nodig zijn.

10-10-2011 Klachtenafhandeling

18-08-2011 Zijn er niet (ik heb ze tenminste niet kunnen ontdekken).

15-05-2011 Openbaar vervoer - zeer matige verbindingen.

23-03-2011 Geen

30-12-2010 Deze kliniek is niet de goedkoopste maar het geld meer dan waard !

16-09-2010 - Toevoegd door: ljminnaar op hotmail punt com Niets, anders had ik niet laten behandelen.

14-09-2010 - Toevoegd door: victorminnaar op hotmail punt com Eerlijk gezegd kan ik geen zwakke punten bedenken.

12-09-2010 Geen

07-09-2010 Er zijn eerlijk gezegd geen zwakke punten, ik zou iedereen aanraden hier de behandeling te laten uitvoeren.

24-08-2010 - Toevoegd door: queenzannie op hotmail punt com Wat ongezellige wachtkamer met losse stoelen.

22-07-2010 nvt

26-04-2010 Niet

14-04-2010 prijs is aan de hoge kant

30-03-2010 geen

17-02-2010 - Toevoegd door: wr punt wijgers op online punt nl ik ben geen zwakke punten tegengekomen

26-01-2010 De nacontrole is prima, maar wel wat aan de korte kant. Weinig tijd voor vragen.

24-01-2010 - Toevoegd door: ammelrooy op hotmail punt com Enige ongeduldigheid tijdens operatie bij artsen vanwege het teveel knipperen van ogen van patient

14-01-2010 - Toevoegd door: wcm punt reijnart op kpnplanet punt nl geen

24-12-2009 Mijn herstel duurde iets langer dan "in de boekjes" stond. Ik had graag van te voren duidelijker willen horen hoe groot die kans was. Maar tegelijkertijd begrijp ik heel goed dat de duur van het herstel nooit te voorspellen is.

04-12-2009 - Toevoegd door: shalma op quicknet punt nl -n.v.t.

20-11-2009 - Toevoegd door: johanvanlent op gmail punt com Ik ben zeer te vreden met het eindresultaat en kan hierdoor dan ook geen zwakke punten bedenken.

22-10-2009 Geen.

17-10-2009 geen idee

09-10-2009 weinig, misschien alleen dat het erg druk is en er dus een wachtlijst is. Maar als dat een nadeel is....

03-10-2009 niet ervaren.

26-08-2009 kan niets verzinnen.

28-07-2009 veel afspraken kort op elkaar met controles .

28-07-2009 geen

16-07-2009 Karig met informatie na onvoldoende resultaat;

12-07-2009 geen

14-04-2009 De voorlichting wat betreft de lengte van het genezingsproces.
En het kalmeringstabletje (vantevoren) had voor mij wat sterker mogen zijn.

29-03-2009 Geen zwakke punten

12-03-2009 De trap naar boven in het gebouw.

18-02-2009 geen

01-02-2009 De prijs is in vergelijking tot andere aanbieders hoog.

11-12-2008 geen

03-12-2008 nvt

19-11-2008 Erg lopendeband werk. Erg aan de prijs.

13-11-2008 geen

29-10-2008 n.v.t.

28-10-2008 Kan niets bedenken

26-09-2008 Niet altijd even consequent over hoe snel wat ongeveer zou kunnen na de behandeling. In mijn geval werkten de bussen de bereikbaarheid wat tegen, maar kunnen zij ook niet helpen

09-07-2008 -

07-07-2008 - Toevoegd door: peteralderliesten op hotmail punt com de prijs is wel wat aan de hoge kant

15-06-2008 -

07-06-2008 geen, misschien alleen dat ze niet met meerdere verzekeraars afspraken hebben.

21-05-2008 - Toevoegd door: Hoogelander op zonnet punt nl Geen.

06-04-2008 - Toevoegd door: pascalvanleeuwen op orange punt nl Geen.

26-03-2008 Geen kunnen vinden. Wel info natuurlijk via internet of telefonisch bij andere bedrijven gevraagd maar deze kwam gewoon het meest persoonlijk en professioneel over!

12-03-2008 geen

13-02-2008 geen zwakke punten ervaren !!

07-02-2008 Eigenlijk geen...

08-01-2008 - Toevoegd door: joop punt v punt os op shiva-logistics punt nl Eigenlijk geen zwakke punten
ervaren, echt alleen positieve.

03-01-2008 geen

12-12-2007 Geen.

12-12-2007 Die heb ik niet kunnen ontdekken

05-12-2007 Gebruik van morfine na behandeling.

21-11-2007 geen

16-11-2007 Ze zouden wellicht de (kleine) complicaties die op de langere termijn te verwachten zijn iets beter kunnen informeren, denk aan droge ogen bij het wakker worden.

29-10-2007 nvt

25-10-2007 nvt

08-10-2007 n.v.t.

03-10-2007 Vind persoonlijk de benadering wat afstandelijk, wat kil.

10-09-2007 de informatie over monovision was
te minimaal

31-07-2007 geen

13-07-2007 De connectie met het gelieerde ziekenhuis werkt niet altijd optimaal.
De trap naar boven is niet geschikt voor minder validen.

23-06-2007 Het is druk tijdens de controles en dit kan overkomen als lopende bandwerk.

12-06-2007 N.V.T.

21-04-2007 geen zwakke punten

17-04-2007 geen

05-04-2007 Na de lasekbehandeling kunnen de klachten nog wel 5 tot 6 weken duren. Dit stond niet duidelijk in de informatie.

23-03-2007 Weinig tijd gereserveerd voor nacontroles waardoor diepere vragen te snel afgehandeld worden. Als je dat aangeeft wordt er overigens wel tijd voor je gemaakt.

18-03-2007 absoluut geen.

28-02-2007 Ik zou geen zwak punt op weten te noemen!

15-02-2007 Er zijn geen zwakke punten. Hooguit dat ze aan de prijs zijn, maar iedere euro is er dubbel en dwars waard!

16-01-2007 Bij de controles moest ik soms een kwartier wachten.

04-01-2007 Ik heb geen zwakke punten.

03-01-2007 ???

02-01-2007 Relatief duur

31-10-2006 Ingang lasercentrum niet goed aangegeven.

22-06-2006 Geen zwakke punten. Ik ben helemaal tevreden.

20-06-2006 Nemen klachten niet al te serieus

19-06-2006 Het is geen zwak punt, maar toen ik mij liet behandelen was er nog relatief weinig ervaring met customized behandelingen. Ik heb toen een klassieke behandeling gedaan. Nu zou ik customized kiezen. Ook een sterk punt vind ik dat ze geen LASIK meer doen, omdat het teveel risico's met zich meebrengt. Ze zijn een van de eerste klinieken die dit ronduit erkennen. LASEK doen ze wel, en dat is altijd als veilig beschouwd.

16-06-2006 Heb geen zwakke plekken ontdekt tot op heden.