15-04-2009 Alle medewerkers waren erg aardig. Ook de oogarts was erg vriendelijk. Ook na de behandeling

28-12-2008 Persoonlijk en kwaliteit

26-05-2008 deskundigheid, vriendelijkheid, enthousiasme

25-11-2007 zeer vriendelijk en informatief, nemen de tijd voor je, kwaliteit en uitkomst van de behandeling (artiflex) geweldig, hele goede zorg.

14-11-2006 professionele begeleiding en zeer deskundige artsen.

14-11-2006 Duidelijke uitleg.
Toen ik twijfelde over welke behandeling ik zou laten doen (lesek of lasik) heb ik daar over op gebelt. Binnen 10 minuten belde de oogarts zelf terug en nam alle tijd om de voors en tegens door te nemen.

01-08-2006 Oprechte interesse, een gezellige sfeer tijdens de operatie en in de uitslaapkamer. Goede voorlichting. Ze willen niet dat je met vragen blijft zitten. Alle informatie krijg je schriftelijk mee, duidelijk en helder beschreven.

19-06-2006 Zoals u uit de enquete zult begrijpen, ben ik uitermate tevreden over de Haaglandenkliniek. Ben daar op 13 april jl. gelaserd (lasek). Ik heb er ongeveer 3 jaar over gedaan eer ik deze stap durfde te nemen. Had nl. zeer veel vragen en twijfels vantevoren, maar kreeg ruimschoots de gelegenheid om deze te stellen en te uiten. Er is heel serieus mee omgegaan. Er werd eerlijk antwoord gegeven. Ik werd niet onder druk gezet om de behandeling uit te laten voeren en er werd ook niet de indruk gegeven dat het allemaal niets voorstelde. Door de positieve wijze waarop het vooronderzoek verliep, had ik vertrouwen in de behandeling. Deze is precies verlopen zoals me vantevoren was uitgelegd. Ook het herstel de eerste dagen was duidelijk beschreven.

19-06-2006 Klantvriendelijkheid. Zeer goed vooronderzoek met duidelijke uitleg.

19-06-2006 -Verbonden aan ziekenhuis
-Uitgebreide intake

15-04-2009 Ik vond dat er weinig uitleg over de mogelijke nadelen was. De arts ging er denk ik vanuit dat ik mij goed had voorbereid. Dat was ik ook wel maar toch...

28-12-2008 Beschikbaarheid arts op locatie

26-05-2008 privekliniek, dus mogelijk wat duurder

25-11-2007 bereikbaarheid ziekenhuis westeinde (operatie werd verricht in het ziekenhuis)

10-05-2007 Als het niet goed gaat geven ze niet thuis

01-08-2006 1 optometrist is wat stug. Vertelt niets uit zichzelf over de onderzoeken en dat is wat lastig tijdens het 1,5 uur durende onderzoek (zoveel verschillende apparaten) Je moet alles zelf vragen: wat voor onderzoek er nu gebeurt, waarom of eventuele uitslagen bij de nacontrole.

19-06-2006 Het enige kleine minpuntje dat ik kan noemen, is dat er wel was gezegd dat het definitieve resultaat een paar maanden op zich kan laten wachten, maar dat daarbij niet concreet is aangegeven wat ik me daarbij moest voorstellen. Zo viel het me tegen dat het werken op de computer toch nog enige weken na de behandeling niet prettig was.