18-02-2012 - Toevoegd door: Titus op casema punt nl Ervaren personeel/artsen.
professioneel
Klantvriendelijk
Duidelijkheid
Geen lange wachttijden

11-11-2011 Klantvriendelijk, professioneel, ter zake kundig en lekkere koffie.

11-08-2011 - Toevoegd door: jmdonk op hccnet punt nl technische uitvoering van de operatie en voor en nacontroles goed

28-05-2011 *professioneel en vriendelijk personeel.
*Duidelijke uitleg van te voren. *Je kunt erg snel een afspraak maken.
*Op de behandeldag stond ik zoals afgesproken na 2 uur weer buiten. Dus niet de hele dag wachten zoals je over andere klinieken wel leest.

09-05-2011 Heldere uitleg vooraf en bovenal vond ik het zeer prettig dat de arts (dhr Van Asdonk) mij continue op de hoogte hield van de handelingen tijdens de operatie.

19-08-2010 Zeer uitgebreide uitleg van a tot z. Uitleg leefregels uitstekend helemaal na het lezen van ervaringen bij andere klinieken. Je kan ze voor iedere vraag bellen, hoe onbenullig het ook lijkt, ze nemen ten allen tijde de tijd voor je.

13-08-2010 Prima voorlichting en preparatie.
Prijs/prestatie.
Ervaring van de staf.

28-07-2010 Professioneel, betrouwbare uitstraling, prettige behandelaars

26-05-2010 Zorgvuldigheid, invoelingsvermogen, persoonlijke aandacht.

25-11-2009 voldoende informatie prettig gevoel tijdens de behandeling super begeleiding

27-04-2009 Uitstekend geholpen!
Betrouwbare en vriendelijke medewerkers.
De kliniek is zeer schoon en maakt gebruik van de meest recente apparatuur.
Perfecte nazorg.
De behandelend arts, Dhr. van Asdonk, was uitmuntend en gaf tijdens de behandeling continu feedback en aanwijzingen. Ik ben zeer tevreden over hem!
Ik kan iedereen Vision Clinics aanraden!

09-01-2009 zorgvuldigheid
Klantvriendelijkheid

23-12-2008 professioneel en zeer goed resultaat

12-11-2008 kwaliteit van de oogarts
nieuwste apparatuur
goed vooronderzoek

01-09-2008 Goed gekwalificeerd personeel, perfecte apparatuur. Kliniek in Utrecht is erg netjes.

24-05-2008 - Toevoegd door: jsam punt agema op chello punt nl Klachten worden altijd serieus genomen
Afspraken kunnen snel gemaakt worden

21-05-2008 klantvriendelijk
goede en duidelijke informatie

28-04-2008 Goede begeiding en verzorging.

31-10-2007 - ze hebben meerdere vestigingen met verschillende soorten lasers. Uiteindelijk ben ik in een andere vestiging dan mijn woonplaats behandeld omdat daar een apparaat was dat geschikt was voor mijn ogen. Door de grootte vh bedrijf kunnen ze zich veel veroorloven op het gebied van kwaliteitseisen en luxe.
- dit bedrijf heeft de langste ervaring / meeste behandelingen in Nederland
- meerdere artsen hebben veel gepubliceerd in dit vakgebied en hebben of hadden bestuursfuncties van allerlei (inter)nationale genootschappen en verengigingen in dit vakgebied > dat suggereert dat ze zeer actief zijn binnen hun vakgebeid en bovenop de laatste ontwikkelingen en wetenschappelijk kennis zitten.

14-08-2007 De mensen zijn erg klantvriendelijk,
ook als je een middenmoot bent.
Je hebt het gevoel dat je je ogen aan de juiste arts toevertrouwd.
De arts haast zich niet en als iets verbeterd moet worden (stofje in ´t oog na laserbehandeling) dan neemt hij de tijd om het alsnog weg te halen.
De arts vertelt gedurende de behandeling wat er gebeuren gaat, en handelt met uiterste precisie.
En haalt vakkundig de ooglidverwijders weg. De voorlichting in de brochure is perfect en de nazorg (medicatie etc.) werkt prima zonder klachten.
De arts vraagt ook of dit je 1ste operatie is.
Je weet wat je krijgt en je hebt er een zeker gevoel bij.

27-07-2007 Goede omgeving, prima behandelkamer, zeer aardige en kundige mensen.Prijs/kwaliteit erg goed.

07-07-2007 Voorlichting was erg op mijn persoonlijke situatie gericht, erg goed! Medewerkers zijn allemaal zeer vriendelijk.

24-04-2007 De ervaring en behulpzaamheid van het personeel

10-03-2007 Professioneel bedrijf wat zorg en kennis combineert tot een geheel. Zeer kundige medewerkers welk je alle aandacht geven.

28-02-2007 Precieze voorspelling van het pijn/herstelverloop na de behandeling. Was werkelijk tot op het uur nauwkeurig.

11-02-2007 Vriendelijkheid en geruststelling tijdens de behandeling.

06-02-2007 Deskundig personeel, aardig personeel, fijne ruimtes, goede voorlichting, gratis koffie

29-11-2006 werken netjes op tijd en nemen de tijd voor je, duidelijke voorlichting!

13-10-2006 Vriendelijk, punctueel en vertrouwd.

11-07-2006 Goede voorlichting, vriendelijke medewerkers, goede nazorg.

23-06-2006 Klantvriendelijk, professioneel, goede nazorg, dus niet van ik heb de buit binnen en nu zoek je het maar weer uit. Ik ben dus een tevreden klant.

19-06-2006 goede kennis risico's laseren van mensen met diabetes; op verzoek extra consulten voor informatie hieromtrent

19-06-2006 Goede info en begeleiding.
Klantvriendelijkheid.

16-06-2006 goede nazorg

16-06-2006 Rustige en ontspannen ruimte;
zeer behulpzame en geduldige medewerkers.

18-02-2012 - Toevoegd door: Titus op casema punt nl Geen zwakke punten

11-11-2011 Nvt

11-08-2011 - Toevoegd door: jmdonk op hccnet punt nl Voorlichting volstrekt onder de maat. Na de eerste operatie met lasik was de gezichtsscherpte 80% ( -2) ( daarvoor -6), maar leesbril +1. De oogarts adviseerde een tweede behandeling,maar besprak geen mogelijek alternatieven en wees niet op het risico van droge ogen.oOK BENOEMDE HIJ NIET DAT LASEK MINDER RISICO OP DROGE OGEN GEEFT. Vroeg ook niet hoe DROOG voor de operatie waren ( kon vanwege te weinig traanvocht geen contactlenzen verdragen). Het ging hem alleen om gezichtsscherpte. Na de eerste operatie had ik geen last van droge ogen, een betere optie was geweest een bril voor in de verte bij autorijden en film kijken en bij langdurig lezen een leesbril. Ook merk ik dat het dichtbij goed kunnen zien uiteindelijk belangrijker is dan goed scherp in de verte te zien. Na de eerste opratie met -2, had ik +1 voor leesbril, maar kon toch nog zonder bril lezen en op horloge kijken. Met =2, na de tweede operstie, niet meer.
Ik loop nu al een jaar lang met droge ogen, die branden, ik voel het de hele dag e=,de druppels helpen niet echt. Ik overweeg naar een andere oogaRTS ge gaan. De kliniek heeft niet de mogelijkheid die jullie noemen van clipjes in de traanbuisjes genoemd. De oogarts zei dat het door mijn leeftijd kwam ( ik ben 60jaar, MAAR NA DE EERSTE OPERATIE ) en dat het nooit meer over zou gaan. p jullie website las ik gelukkig dat het 2 jaar kan duren, dus er is nog hoop voor mij.jAMMER DAT IK JULLIE WEBSITE NIET EERDER HAD OPGEZOCHT.

09-05-2011 Tijdens het wachten op de operatie kwam er opeens een groepje giechelende Belgische artsen binnen die stonden te dringen om een doktersjas; zij mochten kennelijk een operatie bijwonen. Ongepast gedrag op die plek en op dat moment. Het heeft mijn behandeling verder niet beinvloed overigens.

17-04-2011 heb aan beide ogen glaucoom overgehouden. En uiteindelijk doorgestuurd naar het ziekenhuis, omdat de artsen hier ook geen raad mee wisten.

10-03-2011 Het is bij mij een grote ellende geworden. 2x gelaserd. de 2e keer door dr. Luger himself. ik kan nu weer een beetje zien, door harde contactlenzen. ze weigeren te zeggen dat het mislukt is. ik ben tenslotte van min 5 naar min 1,5 gegaan.daar heb je weinig aan.nog steeds lenzen. ze kunnen daar alleen met succes omgaan.na 2x laseren hebben ze geen zin meer in je. en sta je op straat. 3x kan niet zeiden ze.weggegooid geld, met drama resultaat voor mij

19-08-2010 Het enige minpuntje is dat ik twee keer een kwartier langer moest wachten omdat de arts was uitgelopen. Aan de andere kant wil dit natuurlijk wel zeggen dat ze de tijd nemen voor hun patienten.
Jammer dat visionclinics niet op alle locaties de ingreep uit voert maar dat doet volgens mij geen enkele ooglaserkliniek.

13-08-2010 Geen. De zwakke punten van een kliniek zie je meestal alleen als je problemen hebt (complicaties of zo) die opgelost moeten worden, en dergelijke problemen had ik nu eenmaal niet.

28-07-2010 lang wachten tijdens behandeldag

26-05-2010 De parkeergarage in Utrecht;)

27-04-2009 Je moet veel zelf vragen / op onderzoek uit. Ze mogen iets proactiever zijn in hun informatieverstrekking.

20-02-2009 - telefonische bereikbaarheid is redelijk.
- de behandeling en de contacten doen wat "lopende band" achtig aan.

09-01-2009 geen

23-12-2008 Wat fabrieksmatig, ze doen dit zo vaak dat ze wat weinig betrokken overkomen (er is overigens wel alle ruimte voor vragen) maar resultaat is uitstekend

12-11-2008 prijs

01-09-2008 Geen

24-05-2008 - Toevoegd door: jsam punt agema op chello punt nl De telefonische bereikbaarheid is niet optimaal

28-04-2008 Geen idee

31-10-2007 Door de grootte heeft het een wat zakelijke onpersoonlijke uitstraling. als je in de chique wachtkamer zit denk je al snel : " die designstoeltjes daar betaal ik dus aan mee..."

14-08-2007 Misschien de mocht-het-fout-gaan procedure, die word niet uitgelegd mondeling, wel in het boekje.
Misschien zijn ze er zo zeker van dat er nooit iets fout kan gaan.

27-07-2007 Geen, ik moet zeggen niets anders dan lof over deze kliniek. (Amsterdam WTC)

07-07-2007 Bij de nacontroles heb ik niet 1 keer de behandelend arts gesproken. Ik vond dit absoluut niet erg maar het staat wel in de brochure vermeld.

10-03-2007 Vestigingen. Je moet als zuiderling ver reizen voor je ogen te laten laseren. Vooronderzoek was in Den Bosch. Laserbehandeling in Delft.

28-02-2007 Heb niet echt zwakke punten kunnen ontdekken. Wat ik zelf prettig zou vinden is wat meer info over de risico's.

25-02-2007 weinig uitleg over behandeling, weinig uitleg over het druppelen, er wordt niet gevraagd of je tevreden bent na de behandeling, ze kijken alleen naar de oogmeting. Oogarts komt vrij onverschillig over.

11-02-2007 Tot nu toe geen ontdekt.

06-02-2007 Lastige locatie in het WTC.

13-10-2006 Er wordt niet gevraagd of ik tevreden ben met het resultaat. Er wordt niet gekeken naar de kwaliteit van het zien docht slechts naar hoe ver men kan kijken. Dus 80% of 120%, maar in mijn optiek is dat niet voldoende. Als je aangeeft niet tevreden te zijn wordt daar niets mee gedaan. Is natuurlijk lastig.

23-06-2006 Ik heb geen zwakke punten.

16-06-2006 goed aangeven als resultaat nog niet is wat je wil

16-06-2006 Geen zwakke punten opgemerkt.