19-03-2012 Ik vind dat het personeel uiterst hun best doet om alles goed uit te leggen!Zijn allemaal zeer vriendelijk en ze nemen de tijd om je vragen te beantwoorden

02-02-2012 Ik had aangegeven dat ik heel makkelijk flauwval. De personen waren super vriendelijk en ze hielden me goed in de gaten. De Dr praatte met me zodat ik niet zou flauwvallen. Dit was heel fijn. De behandeling ging zo snel. Je merkt er niets van. Iedereen was zo super aardig, echt top!

03-01-2012 - communicatie en voorlichting
- kon snel terecht
- niet duur

05-12-2011 Goede eerlijke uitleg over verwachte resultaat.
Vriendelijke en persoonlijke medewerkers.
Zeer tevreden met het resultaat

30-09-2011 - Klantvriendelijkheid receptie
- informatie voorziening

27-09-2011 de comunicatie en de zeer goede uitleg.

06-09-2011 Alles wordt goed uitgelegd. Klantvriendelijkheid is groot.

26-07-2011 klantvriendelijk, goede uitleg

20-06-2011 Prijs is aantrekkelijk. Ik vond iedereen vriendelijk. Resultaat is 100%

11-06-2011 Dr villada is een zeer goede arts.
Personeel is zeer vriendelijk

25-04-2011 Afspraak is afspraak, kundig, uitermate vriendelijk personeel

29-03-2011 Goede voorbereiding. er was een 0 garantie afgegeven. Dus ik ben daarvan uitgegaan.

08-01-2011 vriendelijk

04-11-2010 super klantvriendelijk goede prijs kwaliteitverhouding

26-10-2010 - Toevoegd door: htrienekens op ziggo punt nl Care Vision Amsterdam. Lasik combi behandeling. Heb ook geen leesbril meer nodig. Super blij met het resultaat.

26-10-2010 strak geregeld , geen onduidelijkheden komt zeer professioneel over

25-10-2010 Professioneel, snel, goed, goede voorlichting, perfecte prijs, ervaren team!

16-08-2010 - Toevoegd door: get2lode op hotmail punt com goede ligging van het behandelcentrum; vriendelijk personeel;

28-06-2010 Al heel snel word je persoonlijk herkent.

04-06-2010 - Toevoegd door: info op eigenwijsmetreis punt nl Supervriendelijk personeel. Erg meelevend, Ik was bloednerveus op de dag zelf en werd zo fijn opgevangen door de baliemedewerkster vanka! Ook erna toen ik geholpen was kreeg ik zelfs een omarming van haar. Ze zijn bij care Vision Adam en rotterdam zo vriendelijk dat het haast niet voor te stellen is! ook Lindsay van Rdam had wat met mij te stellen, de vele emails die ze kreeg en erg lief en volledig heeft beantwoord1 Super!!

24-05-2010 - Toevoegd door: peter op appvantage punt nl Care Vision komt zeer professioneel en betrouwbaar over. Heeft moderne apparatuur en meerdere vestigingen. Controle en intake op zaterdag is een voordeel. Het laseren is toch vrij ingrijpend en daarom zou ik dit (zeker achteraf) nooit in het buitenland laten doen.

14-05-2010 Helaas kan ik geen sterke punten noemen.

03-05-2010 eerlijkheid van de oogarts

19-04-2010 - Toevoegd door: gonnyvanraamt op ziggo punt nl Uitstekende vakmensen (voorzover degenen die mij hebben behandeld.
Na het vertrek van Dr Limburg niet zo deskundig meer.)

08-03-2010 - Toevoegd door: p punt zijlstra op multiweb punt nl Behandeling is nu 1 maand geleden uitgevoerd. Medewerkers zijn zeer vriendelijk. Vooraf diverse websites bekeken waaronder Ooglasertrefpunt. Heb daar het commentaar en de opmerkingen goed tot mij genomen met name over Dr Janssen. Ik onderbouw dit commentaar absoluut niet! Dr Janssen komt zeer professioneel over, kalm en beheerst. Ze gaf een duidelijke uitleg over wat er stond te gebeuren. Een arts die rustig en beheerst overkomt geeft mij veel vertrouwen. Ook tijdens en na de behandeling wordt er zeer vriendelijk gereageerd. Ik heb zelf meerdere keren gebeld omdat één oog wat achter bleef/blijft t.o.v. mijn verwachting maar ook hierop wordt professioneel gereageerd. Ik werd zelfs in het weekend gebeld hoe het ging!! De achterstand in mijn linkeroog komt overigens omdat deze droger is. Care Vision is voor mij en zowel voor mijn broer (ik een Lasik en mijn broer een Lasek behandeling) top!

29-01-2010 goede prijs-kwaliteit behandeling. Heb dit nu 3 jaar geleden laten doen en mijn zicht is nog steeds fantastisch!!!

22-12-2009 individuele persoonlijke benadering met professionele achtergrond en uiterst klantvriendelijke instelling van alle medewerkers

03-12-2009 voorlichting vooraf

26-10-2009 Een keer betalen daarna geen kosten meer

28-06-2009 - Toevoegd door: oekiedoeke op hotmail punt com Service en lekkere koffie en betrokkenheid

18-05-2009 - Toevoegd door: jolandakramerp op hotmail punt com hallo, ik begrijp helemaal niets van de zwakke punten die worden aangegeven. Zegt dat iets over de mensen.... of over de kliniek. Ik denk zelf dat het aan de mensen zelf ligt. Voor een dubbeltje op de eerste rang. Mensen zijn tegenwoordig veeleisend en niet prettig in omgang. Ik denk als jij je positief opstelt en vriendelijk bent dat je dit ook terug krijgt en we willen gelijk resultaat zien. Ik heb een lasek behandeling gehad. De veel besproken vrouwlijke oogarts heeft hem uitgevoerd. Ze was zeer betrokken en hulpzaam en zelfs nog zorgzaam. De operatie was uistekend gegaan, natuurlijk is mijn zicht nog niet volledig na een maand en daar ben ik voor gewaarschuwd en daar baal ik van maar dat ligt aan mijzelf omdat ik te snel wil. En mischien moet het over 9 maanden overnieuw maar dat was het risico en daar teken je ook voor. Beste mensen kijk eerst naar jezelf voordat je kritiek geeft. Het geven van kritiek is makkelijker dan het geven van een compliment.
jolanda kramer uit leeuwarden

05-05-2009 goede voorlichting en geen geneuzel over geld. Je weet vooraf direct waar je aan toe bent

14-04-2009 - Toevoegd door: aboutkan op multiweb punt nl goed bereikbaar met eigen en openbaar vervoer, goede voorbereiding, voorlichting met oog voor negatieve bijverschijnselen

15-01-2009 - Toevoegd door: durkbsmc op home punt nl klantvriendelijk leuke mensen

08-01-2009 ik had een goed gevoel bij de kliniek. Alleen men kan niet voorspellen of het wel of niet gaat lukken.

28-12-2008 Vestiging in Eindhoven (als je in Brabant woont zoals ik).
Konden me ondanks zeer grote drukte toch snel behandelen.
Prijs gunstig tov andere klinieken terwijl de apparatuur en deskundigheid zeker niets onder doen voor de rest.

16-12-2008 zeer vriendelijk en goede uitleg, doch te snel

08-12-2008 Kan ik niet vergelijken

02-12-2008 Vriendelijk personeel (Haagse vestiging)

22-09-2008 Goede bereikbaarheid, zowel met auto als met openbaar vervoer.
Goede voorlichting.
Vriendelijke medewerkers en arts.

18-07-2008 - Toevoegd door: Pieterenmonique op quicknet punt nl - Prima uitleg, alle tijd voor mijn vragen (moet wel zelf goed nadenken over wat je weten wilt want voor je het weet sta je weer buiten)
- aardige meisjes die meten (spreken wel engels, maar maakte mij niets uit)
- over dokter Jansen had ik op dit forum gelezen dat ze vreselijk onpersoonlijk en naar zou zijn en natuurlijk had ik haar... wat denk je; PRIMA mens. Ik denk dat de klant op dit forum problemen heeft met zichzelf want ik vond haar echt heel normaal doen, luistert naar je vragen en je persoonlijke omstandigheden, legt uitgebreid uit en let goed op of je snapt wat ze zegt. Tijdens de operatie zegt ze steeds wat ze doet (in het engels) maar daardoor voor mij erg prettig om te weten wat er met je gebeurt.
- het duurde maar een halve minuut per oog ofzo, als er iemand bang is voor lasik... tandenflossen duurt echt veel langer.
- Mijn resultaat was al na 1 dag goed en nu na 1 week helemaal super. Beter zicht dan met mijn lenzen of bril.
- Dus de optometriste is echt goed. Je krijgt alle tijd om te bedenken wat je beter vindt, niet ongeduldig, ze wil het zelf volgens mij perfect hebben. En omdat het juist daarom gaat... 10 punten.

14-07-2008 - Toevoegd door: lipmanim op casema punt nl goede voorlichting en duidelijke uitleg wat er eventueel niet kan

03-06-2008 nette behandeling.

26-05-2008 - Toevoegd door: Wheely5 op gmail punt com Duidelijke voorlichting, en lekkere wachtkamer waar ik soms even moest wachten ;) (Lekkere koffie en heel belangrijk; goede stoelen !)

22-05-2008 Die heb ik eigenlijk niet gevonden

10-05-2008 Efficiënt, geen wachttijden, goed voorbereid, goed vooronderzoek. Kwam professioneel over, men wist heel duidelijk waar men het over had en wat men ging doen.

26-03-2008 Goede oogchirurgen aan carevision verbonden. Alle vertrouwen dat mijn zicht 100 procent gaat worden

28-02-2008 Ik kon snel terecht en de prijs was (op dat moment) aantrekkelijk.
Ik heb na een jaar nog steeds droge ogen, wat vervelend is, maar herhalingsrecepten voor druppels worden snel verstrekt en naar mijn apotheek gefaxt.
De assistente in Amsterdam, Rowena, is erg aardig en behulpzaam.

26-11-2007 vriendelijke mensen. kundige artsen.

01-11-2007 De dag van de operaties geweldige begeleiding gehad. Over het algemeen hele vriendelijke medewerkers.
Ook de begeleiders kunnen koffie en thee krijgen zoveel als nodig.

10-07-2007 Goede uitleg vlak voor de behandeling, vriendelijk personeel, moderne apparatuur, schoon

08-05-2007 Vriendelijk. Goede persoonlijke aandacht.

04-04-2007 alleen de behandeldag. Hier eens geen lange wachttijden.

04-04-2007 Ze zijn eerlijk, erg hulpvaardig en hebben erg veel aandacht voor de patient op de dag van de operatie.Ik zag er tegen op maar werd fantastisch opgevangen. Ik ben heel erg tevreden.

29-03-2007 Efficient en super prijs/kwaliteit.

Lees ook wel eens andere ervaringen van mensen na een behandeling maar bij mij ging alles helemaal top!

28-03-2007 goede marketing

06-03-2007 Snelle behandeling met goede resultaten

28-12-2006 weet ik niet. Misschien zijn ze wel heel goed, maar dat moet ik nog ondervinden. Bij mij is het nog lang niet goed(na 6 weken)Maar wie weet komt dat nog.

17-09-2006 zeer deskundig en vriendelijk personeel

10-08-2006 Prijs/kwaliteit verhouding.

02-08-2006 mijn bril kan in de bak voor een derde wereld land; ik zie alles weer!

11-07-2006 Vriendelijke meiden aan de balie, volleerde artsen,duidelijke uitleg betreffende de medicatie, goede nazorg en betaalbaar! Ik ben dik tevreden.

26-06-2006 Ik vind de mensen die er werken erg meeleven. Ze stellen je heel erg tot rust!

25-06-2006 Schappelijk geprijsd, arts komt kundig over.

25-06-2006 veel behandelingen dus ook veel ervaring op ooglasergebied, levenslange garantie, interessante prijs.

20-06-2006 Voor en tijdens de behandeling wordt je gerust gesteld. Je kan altijd alle vragen stellen! Nazorg ook prima!

19-06-2006 prijs en kwaliteit verhouding. Goede hygenische behandelkamer.
Op de behandeldag goed op je gemak gesteld.

19-06-2006 Klantvriendelijkheid goed. Goedkoop in verhouding tot andere klinieken, scherp zicht tot nu toe

19-06-2006 Flexibele opstelling van het personeel omtrent de betaling en speciaal Dr. Katz straalt betrouwbaarheid, kalmte en kundigheid uit.

19-06-2006 Snelle behandeling mogelijk. Relatief lage prijs.

19-06-2006 De aktie waardoor ik voor weinig geld mijn ogen kon laten laseren, anders had ik dat niet gekund.

19-06-2006 Het is in Nederland, dus gemakkelijk aanspreekbaar.

19-06-2006 de mensen die er werken zijn erg prettig in de omgang, de prijs is gunstig, ze werken voor zover ik kan beoordelen met goede nieuwe apparaten, als je tussentijds een controle wil kan je op korte termijn langskomen.

17-06-2006 Goed georganiseerd en heel vriendelijk personeel

16-06-2006 goedkoop

16-06-2006 Duidelijkheid en persoonlijke aandacht. Geen toeters en bellen maar to the point.

16-06-2006 klantvriendelijk
netjes

25-03-2012 Weinig voor info over de laser methode. En de pijn daarna

19-03-2012 wat heet zwak, de arts en 2 assistenten spreken engels, de rest nederlands.Ik versta prima engels, heb je der moeite mee dan wil een nederlans sprekend persoon bij de arts gaan zitten om het te vertalen!Dus ja op zich is het geen zwak punt, want artsen zijn goed en dat is belangrijkste

02-02-2012 Geen!

03-01-2012 - veel last van klachten naderhand, werd daarin niet serieus genomen
- er is slecht geluisterd naar mijn vraag om meer verdoving, terwijl dat later inderdaad nodig bleek

05-12-2011 Geen!

25-10-2011 na 3 laserbehandelingen nog uit een oog dubbel zicht.

30-09-2011 - de chaos!! Bijvoorbeeld dat iemand de operatiekamer binnenkomt om te vragen wat de arts graag wilt eten. Dat terwijl mijn behandeling gaande is.
- Het resultaat is letterlijk en figuurlijk -1. Ik ben van -3 naar -1 gegaan vanwege een verkeerde meting vooraf. Fout is achteraf toegegeven, maar care vision weigert er iets aan te doen.
- De mindtricks. Je krijgt 3 algemene vragen zoals: hebben wij u ingelicht over ..? antwoord is altijd ja, aangezien 'Nee' ongepast is. Na 3x 'Ja' te hebben ingevuld, komt de vraag: 'Bent u tevreden over onze diensten tot zo ver?' En ook hier vullen de meeste mensen automatisch 'ja' in. Het is een oude hypnosetruuk uit het boekje (zie NLP).

27-09-2011 De behandeling met medicijnen en de kosten daarvan waren onduidelijk.

06-09-2011 Veel personeel praat engels

26-07-2011 arts alleen in amsterdam te bezoeken

20-06-2011 Veel personeel praat geen Nederlands. Nu is dit voor mij geen probleem, maar ik kan me voorstellen dat dit voor anderen lastig kan zijn. Tijdens de operatie werd er vertelt wat er gebeurde, maar ik vond het een beetje lopende-band-werk.

11-06-2011 de arts spreekt geen nederlands en ik heb geen contact met hem persoonlijk gehad voor en na de behandeling

04-05-2011 - Toevoegd door: john punt somers op wanadoo punt nl Na de behandeling heb ik de oogarts niet meer gezien. Alleen nog maar de Optometristen.Volgens de optometrist die kontakt had met de oogarts is nabehandeling niet mogelijk, dit had ik graag zelf van de oogarts gehoord.

25-04-2011 Niet kunnen ontdekken

29-03-2011 Uiteindelijk heb ik een afwijking overgehouden, maar die 0 garantie bleek niet van toepassing op mijn situatie omdat een nieuwe operatie 'niet verstandig' zou zijn. Ik heb geen geld teruggekregen. Alleen een kleine vergoeding voor een bril.

09-03-2011 slechte nazorg

08-01-2011 slechte nazorg, communicatie niet erg goed binnen bedrijf en gaan slecht om met klachten (zicht is nog slecht).

04-11-2010 geen

26-10-2010 - Toevoegd door: htrienekens op ziggo punt nl Geen zwakke punten ervaren.

25-10-2010 Soms wat lange wachttijden maar dat wordt vergoed met koffie/thee. Voor de rest ben ik alleen maar positief over deze kliniek.

16-08-2010 - Toevoegd door: get2lode op hotmail punt com geen duidelijkheid na de behandeling toen werd geconstateerd dat het gewenste resultaat niet in 1 keer bereikt was; slechte reactie op terugbelverzoek;
gehaaste oogmetingen; slechte afspraak mogelijkheden; omzet beluste organisatie; geen inzicht in onderzoekresultaten

11-07-2010 - Toevoegd door: cemverbeek op kpnplanet punt nl Ze hadden bij mij nooit een laserbehandeling mogen uitvoeren ivm de + sterkte van 5,5. Dit na een consult bij 2 oogartsen. \"zakkenvullers\"

28-06-2010 Een ongezellige wachtkamer waar het koffieapparaat is verdwenen.

04-06-2010 - Toevoegd door: info op eigenwijsmetreis punt nl "zwakke" punt is dat dr jansen ietwat onpersoonlijk overkomt echter is zo ook erg aardig en meelevend. Ook is het af en toe weleens irritant die lange wachttijden maar je word wel goed geholpen dat is ook belangrijk

24-05-2010 - Toevoegd door: peter op appvantage punt nl Ik heb vooraf de nazorg met oogdruppels e.d. toch wat onderschat. Misschien eerder mijn fout dan van de kliniek. (Toch is het mij de handeling waard geweest).

14-05-2010 Je wordt naar huis gestuurd zonder medicijnen, voor als de verdoving is uitgewerkt, hierdoor vreselijke napijn gehad.Medewerkers Den Haag puinhoop, de 1 zegt dit de ander zegt dat.Beloven terug te bellen doen ze niet. Ben nu al 1,5 jaar bezig om een nabehandeling te krijgen.Inmiddels doet Den Haag geen behandelingen meer je moet nu naar Amsterdam. Artsen worden na de behandeling afgeschermd.
Bij controle in Rotterdam zei men LASIK,voor behandeling in Den Haag zei men LASEK.Toen had ik feitelijk al naar een ander bedrijf moeten gaan maar heb ik helaas niet gedaan.Van het begin af aan niet goed kunnen zien.

03-05-2010 lange wachttijd ivm drukte

19-04-2010 - Toevoegd door: gonnyvanraamt op ziggo punt nl Naar de prijzen van nu kijkend, veel en veel te duur!

12-03-2010 Eerst toezeggen dat ik voor een
laserbehandeling in aanmerking kom,en dan bij de dokterscontrole horen dat ik er toch toch nog een leesbril bij zou moeten dragen, Ene mevrouw A. Jansen (oogarts) als een zeer onprettig persoon leren kennen zit er niet echt voor de patienten

08-03-2010 - Toevoegd door: p punt zijlstra op multiweb punt nl Geen te noemen.

29-01-2010 Het was toen erg druk, waardoor de wachttijden wat lang waren

22-12-2009 nvt

03-12-2009 zeer slechte nazorg; complicaties na behandeling pas zeer laat ontdekt, waarna zware medicijnen zijn voorgeschreven; hierdoor is blijvende schade aan oog veroorzaakt

26-10-2009 Arts heeft geen goed voor onderzoek gedaan. Ik had niet behandeld mogen worden ivm afwijking in mijn oog

28-06-2009 - Toevoegd door: oekiedoeke op hotmail punt com Geen gescheiden toiletten voor de bezoekers

14-04-2009 - Toevoegd door: aboutkan op multiweb punt nl geen zwakke punten kunnen ontdekken

04-04-2009 Geen goede uitleg vooraf, maar daar kom je pas achter als het te laat is. Personneel is ultra commercieel opgeleid alleen geld telt, het is een fabriek.
Geen goede verdoving gehad, er werd gewoon in mijn ogen gesneden.
En dan wordt je ook nog gesommeerd je mond daarover te houden! Schandelijke zaak! Het is een keihard bedrijf zonder mededogen naar patienten toe indien je eenmaal hebt afgesproken je daar te laten helpen. Dr. A. Janssen is een keiharde vrouw met geen enkele gevoelens naar haar patienten toe.
Heel arrogant is deze vrouw.

08-01-2009 Ze hadden een betere voorcontrole moeten doen. Dan had ik nooit 6 maanden pijn gehad. Ik draag nog steeds een bril.

28-12-2008 Ik kan eigenlijk niets bedenken.

16-12-2008 er moet meer tijd genomen worden voor de patient bij eventuele complicaties voor vragen en uitleg

08-12-2008 nadeel dat er weinig nederlands sprekende mensen zijn en er bij de nacontroles weinig info komt.

02-12-2008 Bij nacontrole drie maal een andere controleur

22-09-2008 Jammer dat tijdens het vooronderzoek vergeten is een oogmeting te doen met verwijde pupillen.
Nu moest dit op de dag van behandeling gebeuren, waardoor ik 3 uur voor de behandeling opnieuw onderzocht moest worden.
Hierdoor was de dag vd behandeling lang en had voorkomen kunnen worden als het dossier eerder bekeken was.

18-07-2008 - Toevoegd door: Pieterenmonique op quicknet punt nl - Ze weten zo goed waar ze het over hebben dat alles voor henzelf vanzelfsprekend is, waardoor je zelf heel goed moet nadenken over wat je weten wilt en wat voor jouw persoonlijke situatie van toepassing is. Is niet echt een slecht punt, je moet gewoon scherp zijn in wat je eigen behoeften zijn.
- Ik vond de wachttijden wat lang. Doordat er heel efficient heel veel mensen tegelijk geholpen worden is het een wat massale gebeurtenis. Ik denk dat iedereen het liefst heeft dat het hele team alleen maar met jezelf bezig is en het voelt wat 'groots' als iedereen achter elkaar aan 'door de molen gaat'. Voor de eerste check ben je 1,5 uur binnen maar ben je daadwerkelijk maar 20 minuten bij mensen in een kamer. Efficient maar lijkt onpersoonlijk voor de klanten.
- Ik was helemaal niet zenuwachtig, maar kwam in het 'voorkamertje' van de operatie een mevrouw tegen die er net uitkwam en zelf enorm gestressed was. 'ieeee wat was dat eng zeg!! jeetje ik sta nog te trillen... ie oe ah' Ik had GEEEN behoefte aan die vrouw op dat moment! Ik werd daar bijna door aangestoken. Het zou iets handiger zijn als de vorige klant via een andere route wordt afgevoerd dan de route waardoor de nieuwe klant naar operatie gaat.

14-07-2008 - Toevoegd door: lipmanim op casema punt nl n.v.t.

03-06-2008 Korte afspraken, alles gaat snel snel... Er wordt niet zoveel uitgelegd, als je wat wilt weten moet je er echt zelf om vragen

26-05-2008 - Toevoegd door: Wheely5 op gmail punt com Omdat ik voor beide behandelingen in aanmerking kwam gingen ze er misschien íets te automatisch vanuit dat ik ook de lasik zou willen, ik wilde de lasek.

22-05-2008 Communicatie is een drama, bij alle dingen die er gedaan moeten worden, moet je continu zelf het initiatief nemen. Ben nu reeds 3,5 onder "behandeling" en nog steeds problemen.......

10-05-2008 Wat weinig informatie over de mogelijk lange hersteltijd, 3 weken geen autorijden had ik niet op gerekend, en ik had geen complicaties oid. gewoon herstel afwachten.

26-03-2008 Bereikbaarheid oogspecialisten

28-02-2008 1)Ik vond dr. Janssen heel onaangenaam in de omgang. Ze legde routineus wat dingen uit. Toen ik daarover een vraag stelde reageerde ze heel geïrriteerd: 'Dat heb ik je net toch al uitgelegd!?' Ook tijdens de behandeling kon er geen vriendelijk of geruststellend woord vanaf, terwijl ik heel gespannen was. Ze vindt het zelf volgens mij nogal stressvol werk, en kan dat slecht verbergen.
2) De voorlichting vooraf is te sumier. Er is me nooit verteld dat ik blijvend last van droge ogen kon houden (nu al een jaar geleden en nog steeds oogdruppels nodig om te kunnen zien). Er is ook nooit gezegd dat ik er nachtblind van kon worden, wat na een jaar nog steeds het geval is.
3) De wachttijden zijn ook absurd. Voor een controle van nog geen 3 minuten heb ik twee uur en een kwartier in de overvolle wachtruimte gezeten.

26-11-2007 dr. jansen is een onvriendelijke vrouw. Er is geen goede communicatie. Er is bij mij lasek geadviseerd maar lasik gedaan. ik heb nu last van droge ogen en dit had met lasek voorkomen kunnen worden. ik heb er wel naar geinformeerd maar het viel volgens dr jansen voor de behandeling met mijn "droge Ogen" wel mee, dus ik hoefde me niet echt zorgen te maken. Ik ben nu bezig om erachter te komen of de reden van de aanbeveling (lasek) wel in mijn dossier gestaan heeft. De arts die de behandeling deed was een andere dan de arts die lasek aanbevolen heeft.

01-11-2007 De wachttijd bij de nacontrole iedere keer te lang. Ik ben 2 keer geholpen dus vaak geweest dus altijd lange wachttijden. Erg jammer.
Ik vind dat ze mij van te voren beter hadden moeten vertellen dat de genezing zo lang zou duren.

14-07-2007 te weinig info over de nadelen en de blijvende schade die hierdoor kan optreden.De herstelperiode kan veel langer duren dan wordt voorgespiegeld, waardoor het problemen kan geven voor je werksituatie. Dubbelbeelden, spookbeelden, halo's. Het uitwerken van de scherpte kan veel langer duren dan 3 maanden. Je leeft bijna een half jaar in een wazige wereld, waardoor je vermoeider raakt en down. Tweede correctie wordt steeds maar opgeschoven omdat verschillende optometristen steeds andere waarden meten en vertellen dat het oog nog niet is uitgewerkt.

10-07-2007 best lange wachttijden...

08-05-2007 Soms lange wachttijden maar dat is niet echt als bezwaarlijk ervaren gezien de persoonlijke behandeling.

04-04-2007 Zeer zeer lange wachttijden. Had een complicatie, moest 17 keer terugkomen. Bij herbehandeling werd door oogarts verteld dat behandeling niet nodig was. Oog was oke. Bij navraag optometrist bleek dit toch een vergissing, oog was duidelijk slecht. Kortom, rommelige kliniek waar ik niet echt vertrouwen meer in heb.

28-03-2007 nemen geen verantwoordelijkheid voor mislukkingen, onvolledige voorlichting, niet nakomen van afspraken

06-03-2007 Wachttijden en afspraken nakomen. Als ik een afspraak op papier heb om 9 uur en hij staat in de computer voor kwwart over negen vindt ik dat slordig. Ook moest ik een keer meer dan 45 minuten wachten wat ik erg lang vindt

28-12-2006 Elke keer iemand anders die je bekijkt. Het idee dat er zo veel mogelijk mensen in korte tijd behandeld moeten worden. Weinig tijd aan je besteden. Je niet echt gerust stellen als je je zorgen maakt. Geen enkel persoonlijk contact. Je bent een nummer.

17-09-2006 kleine wachtkamer

08-09-2006 Ik heb sinds de behandeling (3 jaar terug) ernstige oogklachten. Op schriftelijke klachten werd niet gereageerd. Toen daarover aan de receptie geklaagd werd, volgde direct schriftelijk een boeteoplegging van 10.000 euro en ontzegging van de toegang.

10-08-2006 Aangezien de kliniek druk bezocht wordt, maken de mensen overuren. Dit leidt bij een aantal tot slechte communicatievaardigheden. Erg kortaf. Na het laatste intakegesprek, een week voor het laseren, heb ik op het punt gestaan de hele behandeling hierom te annuleren. Ook al ben je (relatief) goedkoop, iedere klant behoord netjes behandeld te worden.

11-07-2006 Af en toe kan het inderdaad wat uitlopen. Maar het gaat over mijn ogen en dan vind ik het niet erg om iets langer te wachten. Ze hebben tevens een heerlijke kop koffie!

26-06-2006 Het was erg druk!

25-06-2006 Vaak te druk waardoor het onpersoonlijk overkomt.

25-06-2006 onpersoonlijk ontvangst aan de receptie, soms lange wachttijden, niet alle optometristen zijn even klantvriendelijk, je merkt dat ze het druk hebben.

20-06-2006 Veels te drukke wachtruimte! telefoniste die niet weet dat het gekleurde in het oog je iris is???
Personeel rookt veel (buiten wel eens waar) Mevrouw Anita Janssen (chirurg) aardige maar vreemde vrouw, geeft weinig tijd voor uitleg/risico's etc. heb ik zelf op internet opgezocht.

19-06-2006 Erg drukke kliniek. Komt soms erg rommelig over.Je bent dan al snel bang of er misschien niet uit snelheid iets verkeerds gebeurt.

19-06-2006 Door de drukte duurden sommige voorgesprekken wat kort naar mijn idee maar dankzij ooglasertrefpunt.nl wist ik het nodige ervan.

19-06-2006 Uit eigen ervaring is gebleken dat door overcorrectie ik zelf contact moest opnemen met een van de artsen om andere druppels te gebruiken om dit te corrigeren.
Dr. Anita Jansen heeft mij toen andere druppels voorgeschreven en dit heeft geleid tot een behoorljke vooruitgang.

19-06-2006 Optometristen niet altijd even goed van mijn situatie op de hoogte.
Telkens andere medewerker voor de nacontrole.

19-06-2006 Onvoldoende geruststelling en serieus genomen worden over mijn zorgen en vragen.

19-06-2006 Het is te druk. Men heeft weinig tijd voor een cliënt. Ik krijg steeds een andere optometrist die zich over mijn probleem buigt. Deze heeft dan ook steeds weer een ander advies. Herbehandeling stelt men zo ver mogelijk uit (komt van uitstel soms afstel? Ik wacht nu al 1 jaar en 3 mnd. op een herbehandeling). Men is niet erg begaan met problemen bij de cliënt.

19-06-2006 het was erg druk en dus wat rommelig, de arts heb ik echt maar 5 minuten gesproken. Ze geven weinig informtie over het feit dat je de eerste paar weken echt niet goed kan zien, ik belde na 4 dagen viel op een feestdag met een probleem en in eerste instantie wilde ze me niet helpen, dat vind ik niet goed

19-06-2006 weinig informatie voor de behandeling; te commercieel.

17-06-2006 ik had een forse cilinder (4) en moet daarvoor nabehandeld worden. Misschien was het niet te voorkomen geweest maar daar baal ik wel een beetje van.
Ook heb ik gebruik gemaakt van een prachtige actie maar was kennelijk niet de enige waardoor het wel soms wat lopende band werk leek

16-06-2006 na 4 maanden nog steeds een wazig en dubbel beeld.
ik begin steeds meer te twijfelen aan het resultaat

16-06-2006 logistiek

16-06-2006 niet ontdekt

16-06-2006 voorlichting over de mate van pijn en de lengte van beperkte visus slecht (1 maand geen auto kunnen rijden/niet goed kunnen lezen)
spreekuur loopt vaak uren uit