| |
| Bron: Consumentenbond, dinsdag
25 maart 2008
Nieuwe geschillencommissie
particuliere klinieken
Mensen die problemen ondervinden
naar aanleiding van een behandeling in bijvoorbeeld
een kliniek voor cosmetische chirurgie of een ooglaserkliniek
kunnen hun zaak vanaf 1 april 2008 voorleggen aan
de geschillencommissie Zelfstandige Klinieken Nederland
(ZKN).
Deze nieuwe geschillencommissie
is opgericht op aandringen van de Consumentenbond.
Op dit moment zijn er in tal
van branches geschillencommissies. Consumenten kunnen
op een goedkope, snelle en makkelijke manier bij
zo’n commissie terecht wanneer er sprake is
van een conflict of onenigheid met een ondernemer
of bedrijf. De geschillencommissie komt dan met
een onafhankelijk en bindend oordeel.
Voor particuliere klinieken
was dit nog niet geregeld. De Consumentenbond is
blij dat daar nu verandering in komt. De nieuwe
geschillencommissie kan zich alleen buigen over
problemen met klinieken die zijn aangesloten bij
de brancheorganisatie ZKN.
Algemene voorwaarden
|
|
|
| Tegelijk met de oprichting van
de nieuwe geschillencommissie worden voor de aangesloten
klinieken ook algemene voorwaarden van kracht. Daarin
is onder andere vastgelegd dat klinieken totaalprijzen
moeten vermelden, en dat altijd duidelijk is vastgelegd
welke implantaten, medicijnen en hulpmiddelen worden
gebruikt.
Ook zijn er spelregels opgesteld
over de informatievoorziening. De Consumentenbond
maakt zich overigens ook sterk voor de invoering
van algemene voorwaarden in andere takken binnen
de zorg. In die voorwaarden worden de rechten én
plichten van zowel patiënten als zorgaanbieders
duidelijk vastgelegd.
terug
|
|
|
|
